### **一、訂單狀態**： **1待付款**：買家下單還沒付款 ** 2待配送**：買家已付款，但供貨商（平臺或商家）還未發貨 ** 3配送中**：A用戶自提：供貨商已發貨，但團長還未確認收貨；B商家配送：供貨商已發貨，但買家還未確認收貨 **4待自提**：團長已確認收貨，但買家還未取貨 ** 5已完成**：買家確認收貨（A團長通過核銷買家的取貨二維碼B團長后臺在待自提訂單直接確認收貨C團長后臺選擇待核銷用戶直接確認收貨） **6已取消**：A買家未支付，取消訂單B買家已支付，申請了退款且通過了 ### **二、流程：** **1.買家退款審核成功**： 買家下單=>買家付款=>買家申請退款=>后臺審核通過（電腦后臺退款訂單列表=>查看/操作對應的訂單是否審核通過） **2用戶自提**： 買家下單=>買家付款=>（買家申請退款=>后臺審核不通過=>）供貨商發貨=>團長收貨=>買家取貨 **3商家配送**： 買家下單=>買家付款=>（買家申請退款=>后臺審核不通過=>）供貨商發貨=>買家取貨。**注：可不經過團長** ### **三、具體操作**： **1買家下單和付款**：正常的進入小程序，看到想購買的商品，下單、付款 **2供貨商發貨**：電腦后臺訂單管理=>點擊發貨/勾選后批量發貨 **3團長收貨**：手機端團長后臺確認收貨 **4買家收貨**： A手機端團長通過核銷買家的取貨二維碼； B手機端團長后臺在待自提訂單里直接確認收貨； C手機端團長后臺選擇待核銷用戶直接確認收貨； D買家在待自提訂單處確認收貨，商家配送的在配送中訂單狀態就可確認收貨 **5注意事項**： A平臺擁有直接修改訂單狀態的權限（發貨、團長收貨、買家收貨），可單個商品確認，也可批量，請管理員謹慎操作！