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                            客戶反饋送廚總有一兩個菜隨機不打印 C盤也沒有滿
改怎么解決？

答：

1.發生丟單的單據信息，時間，訂單的哪個菜品不打印，截圖收銀上的菜品  
2.主機上的所有日志（logs文件夾），及d盤的print文件夾  （logs文件夾在安裝目錄COOLROID下面的gicater/agile找到。）
3.如果是分機發起打印，也要分機上的所有日志及print文件夾

下次如果還出現，請客戶同時截圖小票（還有訂單）看看，已經發送到打印機了，接下來就是打印機處理了，和軟件關系不大
同樣需要上面的資料 ，加小票的照片
                    
                
        
                
            
        
                
    
                
    
                
        
                
    
                

                







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