# 常見問題解答 **1.系統配送員如何登陸搶單？同城配送，預約服務**v2中有多個功能有有配送端，最主要的是同城配送，和預約服務兩個功能，首先介紹一下同城配送的配送員登錄第一步，設置模板消息，配送員通過微信模板消息接收配送信息，需要在平臺——微信公眾號——模板消息設置（注：已認證服務號才能開通模板消息功能，在公眾平臺([mp.weixin.qq.com](http://mp.weixin.qq.com/)) \[功能\]-\[添加功能插件\]-\[模板消息\]中申請開通所在行業選擇：IT科技/互聯網|電子商務）第二步：配置完成模板消息，回到擴展——同城配送——配送員列表——添加，設置配送員信息，綁定會員列表中的會員ID，（會員ID是數字）添加完成配送員賬號第三步：查看后臺配送員列表頁的掃碼查看，會出現登錄二維碼第四步：微信掃碼登錄后，查看配送信息預約服務；模板消息配置方式如上第一步：擴展——預約服務——人員類型，添加服務人員類型，添加賬號時使用第二步：擴展——預約服務——人員列表——添加，添加賬號完成第三步：后臺人員管理列表上放，點擊掃碼查看服務人員手機端，會出現登錄二維碼第四步：掃碼后，輸入賬號密碼登錄，查看服務訂單信息 **配送端展示的兩個距離，分別是什么**配送展示的距離，是配送員到商家的距離和配送員到客戶的距離。 2.微信支付服務商分賬如何配置 \*\*服務商分賬，主要用于服務商幫助特約商戶完成訂單收單成功后的資金分配。本平臺服務商分賬主要用于對特約商戶的微信支付收款進行抽成；首先在服務商微信支付商戶平臺的【產品中心】-【特約商戶授權產品】中開啟服務商分賬功能，然后進入服務商分賬的特約商戶列表中選擇需要抽成的商戶號，點擊發起邀請進行發起，特約商戶管理員收到邀請通知后設置分賬最大比例即授權完成 3.分銷等級設置流程，以及各個分銷，分紅方式使用 \*\*會員分銷：v2支持一級到三級分銷，設置會員等級，首先確定會員分幾個級別，設置每個級別的分銷權限，屬于幾級分銷團隊分紅：分為兩種情況符合等級的會員，都獲得分紅，與只給最近的上級返分紅，為了防止分紅撥比超出利潤，造成損失例如，黃金等級，團隊分紅級數設置為3，分紅比例為3%，a，b，c，d，e屬于一個團隊，a，b都達到黃金等級，c，d產生交易，a，b都獲得3%的分潤，如果，a，b，c，d都是黃金會員，e有交易，b，c，d都有3%的分潤。開啟只給最近上級后，e有交易，只給最近的d3%的分潤，b，c都沒有。自動升級：自動升級中，下級總數，級數，等級id，可以理解為，自動升級的等級，需要在團隊幾級中，滿足某一個等級的總人數達到要求，等級id代表需要的等級例如，升到黃金級別，需要在10級中白銀級別達到5人， 需要先添加白銀級別等級，產生等級ID，例如為2，設置如下，下級總人數填寫5.級數填寫10，等級ID填寫2。滿足以上條件升級黃金級別。 4.商品中開啟會員價的按差價拿傭金如何使用？ \*\*v2中的開啟會員價中的按差價拿傭金，是上下級價格的差價，按差價拿傭金：當開啟會員價時，不同的會員等級存在價格差，如果上級與下級之間存在價格差，則此價格差作為傭金返給上級第一步：設置會員等級第二步：添加商品，開啟會員價，分銷設置選擇按差價拿傭金，保存商品完成例：a，b，c是有三級分銷推薦關系的不同等級的三個會員，a購買某一產品的價格為100，b購買某一產品的價格為120，c購買某一產品的價格為150，c購買商品后，b可以拿到傭金30元，a拿到傭金20元，b購買商品，a拿到傭金20 5.管理員如何設置模板消息提醒，管理員如何查看。回復用戶咨詢信息 \*\*使用管理員模板消息提醒，首先配置模板消息第一步，設置模板消息，配送員通過微信模板消息接收配送信息，需要在平臺——微信公眾號——模板消息設置（注：已認證服務號才能開通模板消息功能，在公眾平臺([mp.weixin.qq.com](http://mp.weixin.qq.com/)) \[功能\]-\[添加功能插件\]-\[模板消息\]中申請開通所在行業選擇：IT科技/互聯網|電子商務）第二步找到系統——管理員列表——新增，添加賬號填寫信息，賬號添加完成，點擊新增賬號的綁定會員信息，用于接收信息，綁定完成，賬號添加完畢。（注，權限相同的賬號，可以現在設置權限組，添加賬號時直接選擇權限組）第三步：點擊管理員界面上方的登錄地址，彈出二維碼，掃碼登錄登錄手機端管理中心后，底部導航有咨詢按鈕，點擊后可以查看用戶咨詢，并進行回復 **6.如何查看物流信息？**打開商城——訂單——訂單列表中的操作欄——點擊查看物流 **到店自提，如何設置聯系方式為必填？**防止客戶不填寫聯系方式，直接提交訂單，造成提貨時一些不必要的麻煩，可設置到店自提聯系方式為必填設置流程；登錄商城后臺，系統——配送方式（到店自提）——添加（或編輯）——聯系方式選為必填