通訊錄同步提示41001 · SCRM常見問題指導手冊

1.配置服務商代自建應用后臺，用戶后臺通訊錄同步提示41001 ![](https://img.kancloud.cn/d8/b7/d8b7d7d1ba426fd5ea1488e94404126b_472x355.png) 1.1 給客戶配置的服務商代自建應用上線后，系統用戶后臺，側邊欄檢查下是否自動同步上線的應用 ![](https://img.kancloud.cn/f8/fd/f8fd9e8a26df7e74ecf7414e8cec6cb0_1667x572.png) 上圖紅色框應用Secret沒有自動獲取上，這時候回到服務商后臺代開發應用這里，找到配置的客戶，點擊查看進入有一個重新獲取Secret秘鑰，點擊下重新獲取，然后回到系統用戶后臺側邊欄這里應用Secret就會自動同步上秘鑰 ![](https://img.kancloud.cn/fc/6b/fc6bd28c98e46340fba31af0bf27a938_1088x551.png) ![](https://img.kancloud.cn/1d/26/1d26d86410e10fe48f67e38e6f13d5d0_1035x564.png) ![](https://img.kancloud.cn/7f/d1/7fd1878249f71a5eddfc2ed3521bad46_960x313.png) 2.通訊錄員工同步后，不顯示客戶的部門昵稱顯示： ![](https://img.kancloud.cn/6d/50/6d50e93e70d13488aece258b0e478f76_868x249.png) 登陸這個系統賬號的企業后臺，應用管理，找到授權的服務商代自建應用進入，找到授權新點擊查看，把權限都勾選了在重新同步即可 ![](https://img.kancloud.cn/d7/df/d7df33ce725eedf5805079d724bf010d_1071x667.png) ![](https://img.kancloud.cn/35/2b/352ba35db2a0edfc30b721c93e8fca46_1068x594.png)