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                :-: 訂單列表 1.訂單基本信息 購買時候選擇了快遞方式的訂單在該頁面中展示(具體在商城管理-商城設置中) ![](https://box.kancloud.cn/9a32eb9c65b93adc1d5dbca83420e786_566x75.png) 篩選條件:能夠使用進行模糊搜索訂單 ![](https://box.kancloud.cn/599232540939e870531d79a139838aa5_938x118.png) **注:全部不包含已取消訂單, 首頁顯示的訂單數就是全部里面的訂單數** 2.訂單操作基本信息 ![](https://box.kancloud.cn/630c37f68c405afc1c8cb73716dad0d0_462x216.png) 1.未付款訂單:能夠修改價格,未付款訂單超時將自動取消,時間設置在商城管理-商城設置中; 2。待發貨訂單:待發貨是已付款的訂單,支持發貨功能,發貨可以填寫快遞跟物流單號(商城管理-商城設置-快遞鳥),也可以使用電子面單功能(商城管理-;快遞單打印),也可以無需物流,并填寫商家留言,用戶可在小程序端看到 注:電子面單請咨詢當地快遞公司或者快遞公司總部,其中郵政的電子面單必須用到郵政編碼,其他快遞郵編可不填 ![](https://box.kancloud.cn/b1dad4d8b692f5e17e72a250abbcd8ca_413x502.png) ![](https://box.kancloud.cn/96f4561df1e06a4593f8321deb795c16_460x141.png) 用戶若已付款未發貨可申請取消,需要管理員審核,審核通過金額原路返回 3.待收貨訂單:用戶在小程序段可點擊收貨,若用戶長時間沒有收貨,系統會根據商城管理-商城設置中的自動收貨時間自動收貨,收貨之后,若該訂單沒有超過系統規定的售后時間(商城管理-商城設置中的售后時間),用戶也可以申請退貨,訂單進入售后訂單處理; 4.已完成:訂單超過售后時間且無取消退貨,則為已完成訂單 5.已取消:未付款自動取消或者已付款未發貨取消的訂單列表 :-: 自提訂單 ## 1.訂單基本信息 ![](https://box.kancloud.cn/9a32eb9c65b93adc1d5dbca83420e786_566x75.png) 購買時候選擇了自提的訂單在該頁面中展示(具體在商城管理-商城設置中) 在小程序端,自提訂單會生成核銷碼,由平臺指派的核銷員微信掃一掃核銷使用(見用戶管理-核銷員管理) ![](https://box.kancloud.cn/5e725844ea3bce5a8f16982bc1089662_1773x890.png) 篩選條件:能夠使用進行模糊搜索訂單 ![](https://box.kancloud.cn/599232540939e870531d79a139838aa5_938x118.png) 注:全部不包含已取消訂單, 首頁顯示的訂單數就是全部里面的訂單數 ## 2.訂單操作基本信息 ![](https://box.kancloud.cn/630c37f68c405afc1c8cb73716dad0d0_462x216.png) 1.未付款訂單:能夠修改價格,未付款訂單超時將自動取消,時間設置在商城管理-商城設置中; 2。待發貨訂單:待發貨是已付款的訂單,自提訂單使用核銷員微信掃一掃核銷碼功能核銷,核銷之后狀態變為已收貨,也支持后臺發貨,發貨可以填寫快遞跟物流單號(商城管理-商城設置-快遞鳥),也可以使用電子面單功能(商城管理-;快遞單打印),也可以無需物流,并填寫商家留言,用戶可在小程序端看到 注:電子面單請咨詢當地快遞公司或者快遞公司總部,其中郵政的電子面單必須用到郵政編碼,其他快遞郵編可不填 ![](https://box.kancloud.cn/b1dad4d8b692f5e17e72a250abbcd8ca_413x502.png) 用戶若已付款未發貨可申請取消,需要管理員審核,審核通過金額原路返回 ![](https://box.kancloud.cn/96f4561df1e06a4593f8321deb795c16_460x141.png) 3.待收貨訂單:若自提訂單沒有使用核銷員核銷功能而使用后臺發貨,用戶在小程序段可點擊收貨,若用戶長時間沒有收貨,系統會根據商城管理-商城設置中的自動收貨時間自動收貨,收貨之后,若該訂單沒有超過系統規定的售后時間(商城管理-商城設置中的售后時間),用戶也可以申請退貨,訂單進入售后訂單處理; 4.已完成:訂單超過售后時間且無取消退貨,則為已完成訂單 5.已取消:未付款自動取消或者已付款未發貨取消的訂單列表 :-: 售后訂單 1.訂單基本信息 售后訂單主要是用于已收貨之后申請售后的訂單, ![](https://box.kancloud.cn/89b83d289838edb1dce1316babeea0f1_1787x806.png) 在該頁面可以進行退款審核操作,退款按原路返回給用戶 :-: 評價管理 ![](https://box.kancloud.cn/79ab75f2aa25c20a5f07ddadddad86d9_1685x445.png) 評論管理主要用于訂單完成之后的評論功能,用戶可在手機上對已購買商品進行評論,上傳圖片,在商品詳情-評論種展示; 后臺可以對這些評論進行管理,可以隱藏,也可刪除
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