電話面試值得特別一提,因為這是大多數人失利的地方。之所以會這樣,部分原因在于電話面試是招聘過程中第一道真正的關卡,但也有一部分原因在于,這種形式容易造成溝通的錯誤,而且缺乏可視化線索,所以電話面試是特別嚴酷的。
**電話面試有兩大障礙。**第一大障礙是,在電話面試的一開始,雙方都能看到的唯一的東西就是一個空白的共享文檔。這會讓面試者傾向于過度補償非語言溝通的缺失,從而著急忙慌地在屏幕上進行溝通。令人遺憾的是,這么做很少會有好結果。所以當務之急并不是去關注那個正在盯著你的空白文檔,而是要首先理解和評估問題(也就是完成上述六個步驟中的前四個),同時通過盡可能地沉浸到面試中來彌補現實存在感的缺失(要記住,電話的另一頭是一位可以很容易就被別的事情[比如查看郵件]分心的面試官)。
**電話面試的第二大障礙,就是要同時在電腦上打字和在電話上聊天的后勤保障問題。**你不必一只手敲代碼、一只手打電話,也不必把電話調到揚聲器模式,我建議你[用電腦上的Google Hangouts接面試電話](https://support.google.com/hangouts/answer/3144495?hl=en)(你得有一個GoogleVoice號碼,而且得在面試前測試一下)。你還可以用耳麥或者耳機來進一步降低不好的接收效果、提高溝通質量。