歷史消息功能區 **22、如何查看和導出員工聊天記錄** 查看員工聊天記錄 點擊歷史消息，選擇需要查看的員工微信號——選擇需要查看的客戶即可看到員工與該客戶 的聊天記錄。 備注： 01\. 查看聊天記錄一次最多只能選查看 12 個月內其中 30 天的記錄 02\. 管理員可以查看所有人的聊天記錄，經理可查看部門的，員工只能查看自己的 查詢聊天記錄可按照時間，關鍵詞，消息類型進行篩選。（編輯敏感詞是提前設置關鍵詞的 篩選） 導出員工聊天記錄 點擊歷史消息，選擇需要導出聊天記錄的員工微信號——選擇好友——點擊聊天記錄右側 “導出聊天記錄”，即可立即導出該員工與此好友的聊天記錄 備注： 01\. 只有管理員才能導出聊天記錄 02\. 聊天記錄一次只能選擇導出 12 個月內其中 30 天的記錄 03\. 導出的聊天記錄格式是 html 格式，且只支持文字圖片文件，語音不支持導出 25