## 為什么我的小程序里客服消息發送了無法接收到呢 微信小程序的客服消息需要登錄微信后臺（ https://mp.weixin.qq.com ），綁定客服人員  綁定之后就可以登錄在線客服功能（ https://mpkf.weixin.qq.com/ ）進行客服溝通  需要注意的是有的客戶進行了上面的操作之后還是無法接收到客服消息，這很可能是因為消息推送配置被打開了，需要關閉。 點擊客服消息頂部的消息推送配置  看見下面這樣的頁面是正常的情況  要是這里被開啟了，請點擊右上角把他關閉，就可以使用客服消息了。