## **可能1，沒有停留在接單端小程序接單界面** 由于微信小程序自身的局限性，離開接單端小程序的界面，小程序進程容易被系統結束掉，導致來單了，沒有彈窗和聲音提醒。 所以，如果使用小程序來接單，**請保持在接單端小程序的界面，才會有彈窗和聲音**。 如果沒有在接單界面，那么請留意“服務通知”里的消息通知。如下圖所示：  ***** ***** ## **小程序沒有收到服務通知（訂閱消息）？** ## 原因：訂閱消息的通知次數為0了 解決方法：接單端 >> 消息通知。多點幾下會自動累加。微信每下發通知一次，通知次數就會減少一次。 這是微信小程序的機制，要用戶主動去訂閱消息，才會收到消息提醒。別無他法  ***** ***** ## **可能2，沒上傳聲音文件，系統后臺--設置--接單端--其他設置，上傳來單提醒鈴聲音頻文件**