## 【**收費問題**】
**Q：構件塢對BIM工程師收費么？**
* [ ] 構件塢現有面對BIM工程師功能全部免費。
## 【**瀏覽器問題**】
**Q：為什么我點擊構件下載或插件下載，頁面沒反應？**
* [ ] 這是因為有些瀏覽器設置了窗口攔截，構件下載或插件下載窗口被瀏覽器攔截了，所以看上去像是沒反應。
**解決辦法**：去掉瀏覽器窗口攔截設置。
## 【**插件安裝**】
**Q： 我安裝了構件塢插件，打開Revit提示我下列信息該怎么辦？**
* [ ] 可能是因為插件安裝過程中由于權限問題導致安裝異常。
**解決辦法**：可以按順序嘗試以下操作：
1. 關閉Revit，重新鼠標右鍵，以管理員身份運行Revit；
2. 查看構件塢插件運行目錄下是否有用戶運行目錄中缺少GoujianwuTools.dll，若缺少，則可將安裝目錄下文件copy到運行目錄，并刪除運行目錄下所有文件。
**Q： 我的電腦上已經安裝了某個版本的Revit和構件塢，現在電腦上新安裝了另外一個版本的Revit，怎么把構件塢插件也安裝到新安裝的Revit版本中呢？**
* [ ] 下載構件塢插件，關閉Revit，重新安裝構件塢插件，安裝成功后，打開新安裝的Revit，就會發現構件塢插件已經安裝好了。
## 【**插件使用**】
**Q**：**目前構件塢支持的Revit版本有哪些？**
* [ ] 目前，構件塢支持Revit2014-2022。
**Q**：**我打開構件塢插件公共庫或我的云盤，提示Revit禁網怎么辦？**
* [ ] 構件塢為云端構件庫，需要在網絡環境中運行。Revit禁網的原因主要有以下幾種，可以嘗試一一排查：
1. 計算機所在網絡環境異常；
2. 公司統一將Revit禁網；
3. 使用了網絡代理上網；
4. Revit中安裝了其他破解版插件；
5. Revit安裝包本身有問題，不支持網絡。
解決辦法：排查原因，修復Revit網絡。
**Q**：**我將自己電腦構件增加到本地構件中時，構件圖標上顯示‘‘無縮略圖’’，這是怎么回事？**
* [ ] 這種情況可能是因為這個構件在本地保存的時候視圖沒有設置不合適，導致構件顯示無縮略圖。
解決辦法：在本地將族另存，保存時設置合適的“選項>縮略圖來源”。另存好后，重新添加到本地構件，就會顯示縮略圖了。
**Q**： **我在項目中將欄桿布置到項目中時，提醒我已經載入項目，但我沒有發現欄桿族，我應該怎么辦？**
* [ ] 欄桿和幕墻嵌板類構件布置到項目時，不能直接布置，需要額外做一些操作。
解決辦法：以歐式保齡欄桿布置到項目為例進行說明：
1. 布置到項目后，會出現這樣的提示
2. 點擊“知道了”，找到載入的族，然后工具欄點擊“欄桿扶手”，選擇繪制路徑。
3. 編輯欄桿扶手族，編輯欄桿位置，將起點支柱、轉角支柱、終點支柱都選擇“歐式寶玲欄桿”，點擊確認，最后就會發現歐式寶玲欄桿畫好了。
**Q**：**為什么我在Revit插件中看到的構件，在同事那邊搜不到，或者官網可以搜到的構件，插件上搜索不到？**
* [ ] 這是因為構件塢網站端顯示的是所有Revit版本（2014-2022）的構件，但由于有些構件僅有部分Revit版本，不同版本插件顯示的構件也會有差別。比如有的構件版本是2016-2022，因此使用Revit2014的用戶插件端就看不到這些構件。
**Q**：**我的Revit版本是2016，為什么我按品牌找構件，點開有些品牌，發現里面是沒有構件？**
* [ ] 目前，部分品牌構件僅支持Revit2018及以上版本，如果Revit版本低于2018，那么這些品牌的構件就不會顯示，
解決辦法：升級Revit版本到2018及以上。
