系統遇到的常見問題 # **例如：一、如何去推廣下級，獲得推廣紅包？分享給好友之后好友點開，為什么顯示的上級不是我？好友顯示的上級是我，為什么好友購買后，我沒有收到推廣紅包？** 答：1、**活動的推廣下級首要條件是看活動里的“其他設置”的返現類型是哪種類型**，“必需支付”類型是我要購買活動之后再分享我的鏈接給好友，好友點擊開我分享鏈接購買后我才有推廣紅包。“無需支付”類型是我不用購買，我只需要分享鏈接給您，您打開我的鏈接購買活動之后我就有推廣紅包 2、**分享給好友的鏈接正確的操作有兩種**：①是通過自己手機上點擊活動頁面的右上角"**···**”3個小點分享給好友，②是活動有設置推廣海報的，就用推廣海報去推廣（推廣海報是系統后臺里可以添加一個海報設置下二維碼、頭像、昵稱這些，用戶只要購買了活動，就可以生成屬于自己的推廣海報二維碼，發好友讓好友掃碼進入活動購買）綁定上級關系 **以上兩種方式才是可以綁定上下級的分享操作**，例如活動鏈接是您分享給我，我沒有點開鏈接直接是用轉發的方式給我的好友，那么我的好友購買后我是沒有推廣紅包，而是您拿了推廣紅包并跟您綁定了上下級關系。**這種轉發方式的推廣是錯誤的，不會綁定上下級關系也不會有推廣紅包** 3、**我的下級好友購買后，我沒有收到推廣紅包這個問題有幾個因素**，**①**是檢查下這個活動的“基本設置”里的返現金額對不對，有沒有按照頁面要求去設置。②是檢查您們的商戶平臺有沒有“企業付款到零錢”的功能，③是檢查“紅包發放”的位置找到這個用戶的那筆紅包看下頁面有沒有顯示“**余額不足**”或“**該用戶超過今日限制.....**”這種的提示，余額不足就去充值您們商戶平臺的余額 充值好了之后再回到后臺去點擊補發。用戶超過今日限制的問題是騰訊那邊的限制，一個用戶每天只能領取10個紅包超出的第二天去補發。 # **二、上傳海報圖或上傳活動詳情圖，有些圖片為什么上傳不了？活動中的“解鎖禮物”功能是已完成x單的訂單數量為準，我為什么分享我的活動鏈接給好友，好友點開購買后不算在訂單里？** 答：①上傳海報圖或上傳活動詳情圖出現上傳不了是因為**圖片的大小不符合**，要按照頁面圖片位置的提示尺寸去上傳圖片，并且**圖片的大小不要超過1M**。②**解鎖禮物的觸發條件**：是您必須是購買了活動的情況下再去分享您的鏈接給好友，好友點開購買后才算是設置的訂單數量里。 # 三、**系統后臺的登錄是否能在手機上操作？**** 答：①系統后臺是要在電腦登錄，不要在手機上操作登錄后臺