目前可能出現的問題： 1.特殊符號（90%問題） 表現形式： 導不出視頻 日志里提示\*\*\*為損壞視頻 解決辦法 ：1 軟件內批量去除文件名特殊符號 2 素材目錄有特殊符號 這個需要人工檢索修改 2 圖轉視頻就卡住（很少遇到） 解決辦法：因為圖片大于10M 太大的會失敗 給客戶格式工廠 先去壓縮圖片 3.客戶發你一張截圖 ：素材存在畫面需校正的 引導至 mov極速轉mp4里進行畫面校正 4.客戶發你一張截圖：素材時h265素材 引導勾選功能主界面中間的h265素材 4.導不出視頻（也可應用在別的功能） 檢索步驟： 1.去除文件特殊符號 檢索目錄特殊符號 然后執行開始測試 2.單純的只合成視頻 不加文案或配音模式 看能否合成成功 3.不加轉場看能否合成成功 4.不用顯卡加速看能否合成成功 5.看是否明顯的設置錯誤 6.軟件如果在C盤 那么換到別的盤試試 7.目錄不在磁盤根目錄的 換到根目錄試試 8.素材位置或保存目錄在C盤的換到別的盤試試 9.整段文案或配音模式 看日志的變速速度是否低于0.5 如果是的 那么則是因為變速的范圍是0.5-100倍 不在范圍內就會失敗 10.看系統是不是32位操作系統（不可用） 11.問客戶是不是虛擬機（不可用） 12.問客戶是不是蘋果系統的虛擬機（不可用） 13.如果是文案模式 需要文本轉語音則問客戶是不是開了代理IP（不能開），百度 ip 看他的IP是不是在內陸（香港 澳門 臺灣 和國外的IP都不行）； 然后看他的電腦時間和百度的北京網絡時間是否一致 不一致也不行。調一致 在控制面板 時間 更新為 www.windows.com一致 如果更新后還不一致 則手動調節卡準秒數 1 2 秒的誤差不影響 14.給軟件加數據保護（百度學），然后再執行 15.線程數調為1試試 16.看保存目錄或者軟件所在磁盤是不是滿了 17.看他是不是在壓縮包內執行的 18.看他是不是開了多個剪輯軟件，因為顯卡加速最大線程是3 當用了別人的剪輯軟件 我們的勢必就用不了 19.看是不是他在操作過程中改了軟件設置 動了素材位置 改了素材和保存目錄 或者同時使用了兩個功能 20.看軟件是不是還沒執行完畢，沒執行完畢就代表還在執行 21.低配電腦建議關閉顯卡加速 因為顯卡加速可能硬件會帶不起來可能會出錯 22.文案模式 文案轉語音或許是網絡不穩定斷網導致中間合成失敗 23.如果電腦安裝了360安全衛士 魯大師 金山毒霸 McaFee 建議卸載以上殺毒 并用騰訊電腦管家或者火絨安全 可能是殺毒阻止了軟件進程 24.阿里云可能欠費了 25.客戶自己改了字幕預設的本地緩存參數 導致每次執行就彈出數組超出界面錯誤彈窗 可換個字幕預設執行 26.客戶把素材目錄當做了保存目錄 自己導出到自己