# 客服 ## 介紹 當用戶主動發消息給公眾號的時候（包括發送信息、點擊自定義菜單、訂閱事件、掃描二維碼事件、支付成功事件、用戶維權），微信將會把消息數據推送給開發者，開發者在一段時間內（目前修改為48小時）可以調用客服消息接口，通過POST一個JSON數據包來發送消息給普通用戶，在48小時內不限制發送次數。 ## 發送文本消息 ``` Weixin::instance('customservice')-\>sendText(用戶id,'消息內容'); ``` ## 發送圖文消息 ``` `$article=array( array( 'title'=>'后盾網', 'description'=>'后盾網 人人做后盾', 'url'=>"URL", 'picurl'=>'圖片' ), array( 'title'=>'快學網', 'description'=>'快學網 快人一步', 'url'=>"URL", 'picurl'=>'圖片' ), ); Weixin::instance('customservice')-\>sendNews(用戶id,$article); ``` ` ## 發送圖片消息 ``` Weixin::instance('customservice')-\>sendImage(用戶id,素材id); ``` ## 發送語音消息 ``` Weixin::instance('customservice')-\>sendVoice(用戶id,素材id); ``` ## 發送視頻消息 ``` Weixin::instance('customservice')-\>sendVideo(用戶id,素材id,標題,描述); ``` ## 發送音樂消息 ``` Weixin::instance('customservice')-\>sendMusic(用戶id,縮略圖素材id,音樂鏈接,標題,描述,高質量音樂url可選); ```