# :-: 工單系統 ## 工單類型 ### 工單列表  ### 工單類型 | 項目 | 介紹 | |---|---| | 工單模式 | 免費 ：前臺可進行普通咨詢工單，可追加費用<br> 收費：前臺直接進行收費服務，可多項用途<br>截圖詳見 [用戶提交工單](工單系統U.md) | |費用扣費(扣費方式)|扣除：提交直接扣費，就如同直接購買。<br>后扣：凍結資金，完成工單扣費 |  ## 管理工單 ### 工單列表  ### 管理工單 **付費工單** 提交后顯示支付記錄  **免費工單** 提交后無需支付  **追加費用** 無論是免費工單還是付費工單均可追加支付費用。