## 用戶自行采購網絡攝像機,配置好平臺的推流地址后,攝像機狀態經常斷線,有時可以觀看,有時不可以觀看,如何排查此問題?
首先,需要更改攝像機的編碼配置,一般攝像機面向局域網環境,默認配置的碼流比較高。不適合互聯網直播的應用(互聯網的上傳帶寬,觀眾的連接速度都十分有限)。推薦碼流配置:
* 分辨率:1280 x 720
* 幀率: 20fps以下
* 碼流大小:1mbps以下
* 編碼等級: High Profile
如果仍然接入不穩定,請按以下步驟排查:
1. 檢查寬帶出口上傳帶寬。可以登錄 [http://www.speedtest.net](http://www.speedtest.net) 進行測試,確保上傳帶寬是設置碼流的2倍以上。
2. 檢查局域網丟包率。將攝像機的網線接到調試電腦中,然后用Ping工具對網關進行100個Ping包測試(在Windows下的命令行是: ping -l 1400 -n 100 網關IP地址)。如果出現丟包(比較嚴重),則表示局域網連通性有問題,請檢查相關的網線,交換機。
3. 上述兩個步驟都檢查沒有問題后,可以用測試電腦接到同一根網線上,然后使用OBS軟件按照相同的編碼設置向相同的推流地址推流。(OBS的配置教程請參考:[OBS電腦講課直播指南](OBS%E7%94%B5%E8%84%91%E8%AE%B2%E8%AF%BE%E7%9B%B4%E6%92%AD%E6%8C%87%E5%8D%97.md))。如果推流不穩定現象消除,則表示攝像機推流模塊設計缺陷,請聯系相關廠家維護。如果仍然出現不穩定的現象,請聯系趣錄播平臺客服做進一步排查。
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