## 用戶自行采購網絡攝像機，配置好平臺的推流地址后，攝像機狀態經常斷線，有時可以觀看，有時不可以觀看，如何排查此問題？ 首先，需要更改攝像機的編碼配置，一般攝像機面向局域網環境，默認配置的碼流比較高。不適合互聯網直播的應用（互聯網的上傳帶寬，觀眾的連接速度都十分有限）。推薦碼流配置： * 分辨率：1280 x 720 * 幀率： 20fps以下 * 碼流大小：1mbps以下 * 編碼等級: High Profile 如果仍然接入不穩定，請按以下步驟排查： 1. 檢查寬帶出口上傳帶寬。可以登錄 [http://www.speedtest.net](http://www.speedtest.net) 進行測試，確保上傳帶寬是設置碼流的2倍以上。 2. 檢查局域網丟包率。將攝像機的網線接到調試電腦中，然后用Ping工具對網關進行100個Ping包測試（在Windows下的命令行是： ping -l 1400 -n 100 網關IP地址）。如果出現丟包（比較嚴重），則表示局域網連通性有問題，請檢查相關的網線，交換機。 3. 上述兩個步驟都檢查沒有問題后，可以用測試電腦接到同一根網線上，然后使用OBS軟件按照相同的編碼設置向相同的推流地址推流。（OBS的配置教程請參考：[OBS電腦講課直播指南](OBS%E7%94%B5%E8%84%91%E8%AE%B2%E8%AF%BE%E7%9B%B4%E6%92%AD%E6%8C%87%E5%8D%97.md)）。如果推流不穩定現象消除，則表示攝像機推流模塊設計缺陷，請聯系相關廠家維護。如果仍然出現不穩定的現象，請聯系趣錄播平臺客服做進一步排查。