# 醫院管理 >[info] ## 該設置用處 >[info] 在百度部分報表中，可以選擇咨詢量來源是通過商務通導入或是咨詢員錄入數據，這樣可以增加數據的準確性。 ## 設置方法 把每日商務通對話，按照醫院各自要求，比如大于1條對話，或者大于4條對話，導出。 導入格式要求： 1、請將第一行的“網站商務通 歷史記錄報表” 和 第二行的“設定的條件如下:時間段: 從201X/X/XX 0:00:00到201X/X/XX XX:18:06” 刪除； 2、編號必須在第一列； 3、商務通中導出的EXCLE表的字段名，請不要進行修改，否則無法識別； 4、必須上傳的列有：編號 、開始訪問時間、開始對話時間、對話類型、IP地址、永久身份、對話來源、訪問來源、初次訪問網址、關鍵詞、初始接待客服、客人類別、開始方式； 5、其它的列即便上傳，也不會進入系統，會被系統自動丟棄(最方便的方式：可將商務通全選導出，將編號放在第一列上傳即可；系統自動識別)。 備注：a,請將無效咨詢刪除，避免導入后暫用系統資源和等待時間較長；b, 單詞最大上傳條數為2000條。 商務通導出數據后，在商務通對話Excle導入中選擇文件選擇該Excle，然后點擊數據上傳即可。 ~~~ 請定期上傳數據，該日期數據重復上傳系統會自動過濾，不需要額外排查。 ~~~