>會員模塊中就出現常見問題解決方案我們作已匯總，這樣方便大家在以后的工作中出現的問題能更高效的解決
[TOC]
## 員工如何綁定微信
首先讓員工在電腦登陸自己的工號，然后選擇 我的-個人信息-綁定微信，之后系統會提示輸入賬號密碼，確保是本人操作，輸完密碼后會出現二維碼，讓員工用微信掃碼綁定即可。
>[danger] 注意：若之前已經關注過公司公眾號，需先取消關注后再掃二維碼綁定。若員工是手機登陸的，可將出現的二維碼截圖發到其他人手機上，再用手機微信掃二維碼碼綁定
## 如何新增會員
方法一：在客戶買手機的時候添加會員，前臺賬務--銷售下賬-選擇對應門店,添加手機后，選擇會員選項選擇新增，按次序填寫會員信息，之后提交，按照提示完成支付，之后會有一個二維碼，讓會員用手機掃碼綁定即可。
方法二、在會員管理--會員列表左上角選擇新增會員，依次填寫相關信息，點擊提交，隨后會出現會員詳情，讓客戶用微信掃二維碼完成綁定即可。
## 如何手動變更積分
點開會員管理--會員列表選擇所要增加積分的會員，點開詳情，選擇積分記錄，隨后點手動變更，之后如實填寫即可。
## 如何給會員增加標簽
此功能可在系統設置-會員標簽-新增會員標簽，在名稱處填寫所要增加的標簽名稱（例：高端客戶，寬帶客戶，VIP客戶）
## 客戶掃二維碼注冊會員，為何出現的是電子票據
已經在會員列表填寫好會員信息，還未掃二維碼關注公眾號，在銷售下賬時選擇會員信息一欄直接輸入會員手機號，未點查詢，提交訂單完成支付后出現的就是電子消費票據二維碼。
## 如何設定自定義菜單
一、設置入口，在系統設置 -> 微信設置 -> 自定義菜單設置
二、菜單編輯
>[danger]菜單規則
1、自定義菜單最多包括3個一級菜單，每個一級菜單最多包含5個二級菜單。
2、一級菜單最多4個漢字，二級菜單最多7個漢字，多出來的部分將會以“...”代替。
1.添加主菜單
2.添加子菜單
3.設置目錄
①選擇要編輯的菜單目錄；②編輯目錄名稱；③保存
4.設置回復文本消息
①選擇要編輯的菜單；②編輯菜單名稱；③選擇類型為回復文字；④編輯回復的文字內容；⑤保存
5.設置打開鏈接
①選擇要編輯的菜單；②編輯菜單名稱；③選擇類型為打開鏈接；④編輯鏈接地址；⑤保存
6.設置回復圖文消息
①選擇要編輯的菜單；②編輯菜單名稱；③選擇類型為回復圖文消息；④點擊選擇按鈕選擇圖文；⑤保存；
>[danger]注意：圖文消息選擇的是公眾號后臺素材管理中的圖文素材，如果沒有請先新建圖文素材
7.設置回復會員卡消息
①選擇要編輯的菜單；②編輯菜單名稱；③選擇類型為回復會員卡；④保存
三、菜單排序
點擊上方的【菜單排序】按鈕進入排序狀態，然后點擊拖拽菜單即可排序，排序完成后點擊上方的【完成排序】按鈕結束排序狀態
四、提交發布
點擊上方的【提交發布】按鈕即可發布自定義菜單
>[danger]注意：發布成功后公眾號菜單不會立即更新，微信后臺會在24小時內逐個更新每個粉絲的自定義菜單，如果想立即看到效果，可取消關注后再次關注即可
