當用戶成功購買本商城的商品，并且收到貨物后，但未做訂單的收貨確認。商家可以輸入該商品設定的查詢密碼，用來確認商家的身份（這步為了提高安全性）。然后再輸入該商品的訂單號碼，只要該商品的狀態處于‘已發貨’，商家便可以核銷該訂單，核銷后訂單的狀態會修改為‘已收貨’。