## 有兩種創建工單方式 ### 經銷商報修 1. 經銷商角色，通過APP首頁，進入“我的罐箱”—罐箱詳情，點擊“報修”按鈕。  2. 在“報修—故障分類”頁面，選擇一個故障分類，然后點擊“下一步”按鈕。  3. 在“報修-故障及假設原因”中選擇一個故障，然后點擊“未解決”按鈕  4. 在“罐箱報修”頁面，填寫故障位置、故障描述、客戶備注、聯系人、聯系電話、地址，然后點擊“提交”按鈕。（除了客戶備注其他都是必填項）  5. 報修單創建成功，可以在中化系統—業務受理菜單中看到這個報修單。  ### 創建工單 集能寶管理員，通過“工單創建”功能，主動錄入、發起維保工單