1.初始化失敗:“安裝失敗“
2.初始化時卡在90%很久都不動
3.進入系統后報“Database Exception”
4.微信開發者工具打開出現錯誤
5.小程序端獲取openid失敗
6.php mcrypt擴展沒開的錯誤信息
7.一直處于登錄狀態
8.阿里云跟騰訊云的https申請
9.視頻上傳失敗或者明明上傳了視頻還是提示為空
10.優惠券首頁不顯示
11.商品海報下載失敗可能情況
12.小程序自定義網頁鏈接,需添加域名白名單
13.商城后臺添加門店,搜索地址,地圖不出來的問題
14.內嵌網頁空白
* * * * *
#### 1.初始化失敗:“安裝失敗“
* * * * *
模塊提示“安裝失敗,從遠程服務器下載文件失敗,請檢查服務器網絡是否正常,網站目錄是否有寫入權限”。
解決方案: 聯系售后手動初始化。
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####
#### 2.初始化時卡在90%很久都不動
* * * * *
解決方案: 初始化過程大概需要幾分鐘時間,如果卡在90%超過15分鐘以上請刷新一下頁面,看看是否還在初始化頁面。如果還是在初始化頁面則聯系售后手動初始化。
* * * * *
#### 3.進入系統后報“Database Exception”
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解決方案: 查看數據庫有沒有hjmall_開頭的數據表,沒有的話聯系售后手動初始化。
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#### 4.微信開發者工具打開出現錯誤
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“POST https://abc.com/addons/zjhj_mall/core/web/index.php?store_id=1&r=api/passport/login 500 ”
解決方案: 截圖聯系開發者更新文件。
* * * * *
#### 5.小程序端獲取openid失敗
* * * * *
解決方案: 檢查Appid和appsecret是否是小程序的,是否正確,有些朋友會把公眾號的填進來,不行的!
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#### 6.php mcrypt擴展沒開的錯誤信息
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#### 7.一直處于登錄狀態
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1:確認小程序后臺域名是否配置
2:檢查小程序的Appid和appsecret是否在商城后臺設置,并檢查是否填的正確
3:檢查域名是否支持https
4:若進入后無法顯示個人信息,確認進入小程序時是否授權提示框點了**允許**!‘

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#### 8.視頻上傳失敗或者明明上傳了視頻還是提示為空
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1:修改服務器php配置
php.ini里面upload_max_filesize、post_max_size這兩個參數改下數據就行 ,改完了要重啟服務
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#### 9.優惠券首頁不顯示
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1:商城設置-開啟優惠券

2:首頁排版加入優惠券模塊

3:添加優惠券加入領券中心

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#### 10.商品海報下載失敗可能情況
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1微信版本過低、用戶禁止了保存圖片、
2小程序域名沒配置(download域名)、
3.WDCP環境的請開啟補丁(商城管理-補丁區)
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#### 11.小程序自定義網頁鏈接,需添加域名白名單
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#### 12.商城后臺添加門店,搜索地址,地圖不出來的問題
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腳本文件被屏蔽

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#### 13.內嵌網頁空白
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嵌套后,頁面打開空白或提示錯誤,請排查、解決下面的問題
1.站點域名和嵌套網址是否開啟了https
2.小程序后臺,服務器域名那4個域名,是否配置了.站點的域名
3.小程序后臺,業務域名那,是否配置了你要打開的網頁的域名

4.這個最重要!!!如果你打開的頁面里,使用了其他域名的資源如css,js,也要把對于的域名,加到業務域名里。或者把資源改成不帶域名的。
5.終極解決方案,如果上述都正確,還是打開空白,就建個最簡單的網頁,里面寫幾行字,然后后臺配置打開這個網頁,測試是否能正常顯示,如果不顯示就是域名配置的問題,如果顯示就是你們嵌套的網址里有問題!
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