插入加密鎖時提示找到新硬件，并要求安裝驅動的處理 1. 如果用戶在第一次使用時，出現找到新硬件，并要求安裝驅動，這一般是系統的INF文件太舊或XP盜版盜得不好引起的，可以更新一下相應的INF文件，可以將可以的電腦的機上的windows\inf文件夾下的input.inf,input.pnf文件拷到用戶的相應的目錄下，更新后，撥出加密鎖后，重新啟動試一下。如果是WIN2000系統是winnt\inf文件夾下。 2. 如果仍然不能使用，可以再將可以用的電腦上的如下文件拷到不行的機上，分別是：system32\drivers\hidclass.sys,system32\drivers\hidparse.sys,system32\drivers\hidusb.sys,system32\hid.dll，更新后，撥出加密鎖后，重新啟動試一下。 3. 如果仍然不能使用，可以安裝一下主板附帶的主板驅動，安裝后，撥出加密鎖后，重新啟動試一下。 4. 如果仍然不能使用，可以找一下USB鼠標到不行上測試一下，如果USB鼠標不能識別，剛可以判斷是系統問題，可能是病毒等其它文件丟失引起，可以重裝系統試一下。 5. 如果USB鼠標可以識別，則將加密鎖換到其它機上試一下，如果加密鎖在其它上也不能識別，剛可能是加密鎖問題，換一個加密鎖試一下。