* * * * * >[info] **優狗喜客會員管理系統使用說明文檔** |編號|修改日期|修改內容簡介|修改人| |:---:| :---: | :---: | :---: | |1|2016-06-21|會員系統幫助文檔規劃|蕭十一郎| |2|2016-06-22|會員系統幫助文檔大體完工持續更新中，會讓文檔更加詳細，方便用戶查看和使用。|蕭十一郎| * * * * * >[warning] **注意本套說明文檔只適用于標準版本【手持版不適用】** **會員管理系統** 一、系統功能概述 1、數據安全性及統計： 1、憑卡恢復：數據庫遭受毀滅性災難后，可以憑卡恢復客戶及帳戶資料。 2、操作員權限管理：對系統操作員權限分組或單個設置操作權限，方便管理。 3、密碼功能：客戶可選擇設置密碼或者不要密碼兩種模式。 4、報表統計功能：系統具有固定報表和自定義報表兩部分，自定義報表功能尤為強大。 2、數據共享和手持消費 1、連鎖、聯網模式：連鎖實行灰名單模式，不依賴實時聯網，連鎖分店管理更加快捷。 2、手持機消費：方便攜帶，適合分店或配送扣款消費場合。 3、商品管理 1、商品資料管理： 多級商品自定義分類，支持自編號、條碼、商品簡拼查詢。 2、商品成本庫存統計。 3、商品銷售毛利統計。 4、會員管理 1、實現儲值功能：實現充次數，刷次數功能,支持辦卡預存。 2、贈送功能：會員積分、會員消費打折、充值優惠。 3、自定義會員卡型：如可任意設置多種卡名稱及其規則，靈活實現一卡多功能。 4、卡型自動升級：如黃金卡消費到一定額度就升級到鉆石卡。 5、支持多種卡片：如非接觸式IC卡、接觸式IC卡、磁條卡(磁條卡帶防輸入加密功能)。 6、介紹人功能：即業務經理介紹他人辦卡（針對方便業務經理提成統計等）或會員介紹獎勵。 7、有效期設置：可選擇卡的有效期，可隨意設置實現年/季/月卡等靈活選擇。 8、批量發卡：面對大量客戶，發卡方便。 9、散客消費：即使客戶無卡也可消費。 5、拓展功能 1、生日提醒：在客戶生日到來之前提醒，并可發送生日祝福短信。 2、短信提醒功能：客戶消費即使發送到客戶手機提醒，或促銷活動介紹短信提醒等功能。 3、小票打印功能：支持任何帶驅動小票的針式或熱敏打印機,支持小票樣式自主設計。 4：七個擴展字段使用：可存儲客戶照片等更多信息。 5、系統預留接口：為定制化客戶準備。 以上任何功能均設置開關，客戶可根據自身需要而設置。 二、系統安全性： 從會員卡使用卡片類別方面系統提供兩套安全機制，下面的單店模式無需贅述，只要保證數據經常備份即可。下面主要講連鎖店模式 1、磁條卡模式：連鎖店模式，首先創建服務器數據庫，因為所有分店共享一個數據庫，所以必須在網絡通暢情況下才可以進行消費，即時通訊保證數據同步一致性。所有消費記錄均以加密方式傳送到數據庫再進行解密。 2、IC卡模式：首先也是創建服務器數據庫，操作和磁條卡模式大致相同。 但是IC卡具備存儲空間，并且本身具備不可復制性（歐美等發達地區銀行卡也逐步替換為IC卡），安全性極高，所以即使在網絡不通暢情況下，仍可以進行脫機消費，消費數據本地緩存，待網絡通暢一并傳入數據庫。 本系統使用IC還具備一個極為重要的數據保護措施，當電腦硬盤由于任何原因導致數據庫丟失或者無法正常使用，IC卡仍然可以消費，并且能利用IC卡存信息恢復客戶資料。 三、軟件功能圖片： **1、下面是卡型設置界面，下面為規則設置，可根據規則靈活配置出多種不同類型的卡十分強大的功能。**  **2、本圖為自定義報表界面，功能強大，為您統計各種數據，可定制各種報表**  四、硬件設備： 1、采用電腦刷卡器消費模式：只需要一個發卡器和軟件即可完成。 2、手持機消費模式：此模式不需要電腦，手持機寫入軟件，刷卡即可完成消費，操作簡便，廣泛應用于需要移動刷卡的應用場合，比如某些零售行業，主要針對連鎖店模式降低成本使用。 手持機為彩色屏幕，支持小票打印，采集消費數據使用USB通訊方式或者GPRS模式。 下面為手持機樣式圖