# 問題解決方案 >[warning] ### 此處整理了已知可能出現的問題 > > ### 遇到bug，問題請先在此處尋找相關問題！ > > ### 任何問題先檢查是否最新版本(看更新日志最新版本號) * * * * * * ## Q：發送指令機器人沒反應 ~~~ A:請確認您是否申請過白名單，機器人是否被禁言！ ~~~ ## Q：召喚不了菜單，找不到菜單 ~~~ A：請確保您輸入的是/help或#help ~~~ ## Q：派蒙出現消息延遲 ~~~ A：可能為使用人數較多出現的問題，請不要在高峰時段發送大量指令 ~~~ ## Q：點歌卡片播放不了 ~~~ A：部分時段會因為騰訊服務器檢測而被屏蔽 ~~~ ## Q：能不能更改一些命令/回復 ~~~ A： 部分命令/回復后臺可自定義 不可自定義的可通過輸入替換功能進行命令更改 ~~~ ## Q:怎么給機器人反饋留言 ~~~ A：在授權群聊中輸入“留言#內容”即可進行留言反饋 ~~~ ## Q：怎么申請權限 ~~~ A：目前暫不開啟申請權限，部分權限已開放群主使用 ~~~ ## Q：別人群的功能我這里沒有怎么辦 ~~~ A：部分功能為群專屬，您可在3486508812處申請 ~~~ ## Q：機器人有時候出現亂碼或報錯怎么辦 ~~~ A：將錯誤信息截圖發給咱的郵箱[Shushine@petamial.com] ~~~