### **1.為什么要去富源開放平臺注冊應用？** 答：和其他 SDK 一樣，用戶想用相關服務需要在我們的開發平臺注冊應用，獲取應用的 appid 和 appsecret ，用來獲得accessToken , accessToken 將作為參數來調用人臉登錄的接口和方法，具體的用法可以查看 [SDK參考](http://www.hmoore.net/liyueyun/fuyuan-help/1700826) 中的相關平臺的使用方法。 # ### **2.申請的應用服務的正式和測試有什么區別？** 答：申請的應用沒有正式和測試之分，只有對應的服務才有正式和測試的區別，人臉登錄的測試是專門為了開發階段來方便開發人員調用人臉登錄的服務，每天有次數限制，達到一定的次數就無法使用人臉登錄的服務了。正式的現階段沒有次數限制，用戶可以在[富源開放平臺](http://fuyuan.yun2win.com/#/)填寫表單提交正式服務的申請，管理員會在第一時間審核相關申請并處理。注意：正式服務的 appsecret 需要使用正式的 appsecret ，用戶可以在富源開放平臺對應的 app 和服務下面查看。 # ### **3.正式的 appsecret 和測試的有什么區別？** 答：在開發者未申請正式服務之前只能使用測試的 appsecret 來開發測試自己的應用，測試的有使用次數的限制，正式的 appsecret 是在用戶把服務申請為正式的之后，用戶在生產環境下使用的 appsecret，正式的服務現階段沒有使用次數的限制。 # ### **4.如何申請為正式的服務？** 答：在[富源開放平臺](http://fuyuan.yun2win.com/#/)控制臺對應的應用和服務下填寫相關表單并提交申請，管理員在審核通過后就可以使用正式服務，正式服務在使用人臉登錄的時候現階段沒有次數限制。 # ### **5.如何收費？** 答：收費可以致電 18948775883 。 # ### **6.如果 appid 或者 appsecret 泄露了怎么辦？** 答：每個應用只有一個 appid，永遠不會改變，但是 appsecrect 是可以刷新的，用戶如果泄露了，可以登錄[富源開放平臺](http://fuyuan.yun2win.com/#/)控制臺刷新對應 app 的 appsecret ，然后修改使用到 appsecret 的地方。 # ### **7.有沒有 demo 或者線上應用使用的案例？** 答：demo 的話可以查看[SDK參考](http://www.hmoore.net/liyueyun/fuyuan-help/1700826) 對應平臺的 demo ，各個平臺的 SDK 中包含了 demo ，用戶可以自行研究；線上平臺可以參考我們的 [富源開放平臺](http://fuyuan.yun2win.com/#/)，已經介入了人臉登錄的服務，用戶可以體驗。 # ### **8.人臉識別失敗？** 答：有可能因為網絡的原因，也有可能因為人臉庫里面沒有你的人臉數據。 # ### **9.accessToken 過期怎么辦？** 答：accessToken 過期后可以去重新獲取，現階段我們后臺設置的過期時間是 2 小時，用戶可以根據自己的需求去做緩存處理。 # ### **10.頻繁調用人臉識別的方法報錯的問題？** 答：在需要多次頻繁調用的時候，需要把上次的請求取消掉，然后再進行下一次調用，具體可以看[SDK參考](http://www.hmoore.net/liyueyun/fuyuan-help/1700826)里面各個平臺的 demo。 # #### **11.服務器只能訪問集團內網無法訪問外網怎么辦？** 答：富源開放平臺提供了集團專屬內網域名，讓您無障礙訪問。內網域名是：https://gateway.api.liyueyun.com，請使用此域名代替Api地址中的 https://gateway.api.yun2win.com 即可。 # ### **12.其他問題** 答：用戶在使用過程中有任何再看了文檔后還不明白的問題可以致電 18948775883 ，或者發送郵件至 service@liyueyun.com 尋求幫助，我們將有專業人員為你解決相關問題。