可以實現一個公眾號對接多個平臺，例如你的公眾號已經對接了微擎，但是你的公眾號又想對接蘿卜抽獎，那你就需要用蘿卜客服的公眾號轉接功能，實現同時對接這兩個平臺。 1、第一步：安裝蘿卜自動客服應用  2、第二步：點擊項目管理，添加項目：  3、在項目管理，點擊蘿卜自動回復，進入此項目 4、點擊公眾轉接——公眾號列表——添加  填寫公眾名字、隨機生成token和EncodingAESKey然后點擊提交  5、復制上一步提交生成的url、token、EncodingAESKey  6、打開公眾號后臺，基本配置，服務器配置  將上一步獲得的url、token、EncodingAESKey依次填入，然后提交  7、點擊第三方列表——添加  8、填寫第三方接口的參數，并勾選所屬公眾號，  例如可以將蘿卜抽獎——接口——公眾號接口里的信息復制填入到第三方接口處