1、為什么提示客服不在線
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1.1、客服不在線是因為沒有設置好客服在線時間，可在后臺客服管理找到對應的客服，編輯，找到在線時間設置，配置下即可
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2、找不到客服手動上下線入口
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2.1、客服手動上下線，在后臺-》應用入口-》客服個人中心入口
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3、怎么讓用戶看到客服的微信二維碼
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3.1、進入后臺-》客服管理，編輯客服-》找到“客服二維碼設置”-》打開開關并且上傳客服的微信二維碼即可。
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4、后臺添加的客服能不能不在前端顯示
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4.1、可以。進入后臺-》客服管理，編輯客服-》找到“在線時間設置”-》選擇“前端頁面顯示”為不顯示。
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