軟件應用（項目型）一般流程是由開發人員進行編碼開發，調試，提交測試，由測試人員測試，然后應用包發布，最后由項目實施人員進行項目應用部署。具體工作及流程見下圖：  如上圖可見，從程序包分發出去開始，即由項目實施人員對程序包進行安裝、部署。其中部署環境包括apache/nginx/tomcat/jdk/mysql/https/mq/solr等等。產品的正常運行，還依賴各種配置文件的正確設置（如xml文件/properties文件/其它文件/db/等，需配置相應的ip/端口/名稱/地址等），一旦有地方配置有誤，運行報錯，實施人員則需要反復檢查相應的配置文件/環境配置是否正確。若無法檢查出問題，則還會需要找相應的開發人員尋找原因。這個過程對于實施人員是反復且痛苦的。 以上流程，若是通過手工執行，痛點有以下幾點： - 產品分發管理不規范：給了多少項目組使用，各項目使用的是什么版本 - 部署包傳送麻煩：QQ/FTP - 部署過程復雜 - 配置文件繁瑣 - 配置容易出錯 - 出錯難定位問題 - 實施人員-開發人員耦合度高