### 業務模塊 > OFBiz中自帶的業務模塊是經過OFBiz社區所有人的協作和不斷積累而逐漸完善的, 它是16年的OFBizer共同的結晶. > 在研發初期, 初創團隊研究過很多其他優秀的ERP和CRM系統, > 最終, 以Len Silverston的書籍 **“數據模型資源手冊”第1卷和第2卷** 為業務模型構建的主要參考(書籍鏈接請看本文末尾). > 業務塊如下: > 1. 通用數據(Common Data) > 2. 內容(Content) > 3. 安全(Security) > 4. 當事人(Party) > 5. 產品(Product) > 6. 訂單(Order) > 7. 場所/設施(Facility) > 8. 裝運(Shipment) > 9. 會計(Accounting) > 10. 營銷(Marketing) > 11. 人工服務(WorkEffort) > 12. 制造(Manufacturing) > 13. 人力資源(Humans) > > 接下來我將為大家簡單介紹下OFBiz支持的業務能力 #### 1. 通用數據(Common Data) > 集中管理系統中的公共數據, 包括地理位置(Geo)、計量單位(Uom)、狀態機(Status)、枚舉常量(Enum)、語種(Language)、主題(Theme)、門戶(Portal)等. > 這些數據在項目初始化時就會以種子數據的形式存在于數據庫, 為其他模塊提供支持. #### 2. 內容(Content) > 一切信息的載體皆是資源, 資源皆存取于內容, 如圖片(image)、文件(file)、網站(website)、博客(blog)、論壇(forums)、郵件(email)、調查問卷(survey)、文章(article)、文檔(document)、幫助文檔(helpdata)、模板(template)、說明書(annotation)、產品詳情大文本(html)等任何(MIME)標準的文件, 還可以存儲二進制文件到數據庫, 內容相關實體記錄并跟蹤這些數據資源. > 為了確保數據資源的獨立性和公用性, OFBiz的模型設計時將信息和使用者分離了, 那樣就允許數據資源被多方使用, 達到資源存儲的原子性唯一, 用者關聯管者專注 #### 3. 安全(Security) > 安全模塊, 顧名思義就是專注負責系統數據操作權限的, 管理著系統賬戶的各種信息, 控制著頁面(查看/操作)和數據(查看/管理)的各種功能權限和業務權限的授予和校驗. > 比如驗證登錄的賬戶(可用/可訪問/可查看/可操作), 審計用戶操作的數據. > 使用權限組輔助**業務實體**和**用戶角色類型的限定**, 達到更多的權限限定和校驗, 輔助完成業務權限控制 #### 4. 當事人(Party) > Party, 一個神奇的單詞, 中文釋義一直找不到很準確的表述. > 我個人認為**當事人**一詞尚可, 類似法律條文中有當事人的定義及用法. > 但是在被關聯到其他業務實體時建議解釋為**干系人**, 即多種角色的關聯人, 如產品生產者和租賃者. > 它分兩種類型, 一個是組織(Group), 一個是人(Person), 沒有明顯的職能屬性, 都是通過角色(Role)來標記其職能和特性的. > - 組織(Group): 團體性機構, 如: 客戶(公司)、供應商(公司)、集團、企業、公司、門店、辦事處、家族、部門、團體、小組等任何多人團體的代表 > - 人(Person): 個體性機構, 如: 客戶(個人)、供應商(個人)、員工、工人、人等任何相對個體性的代表 > 這個模塊同時維護著與當事人直接相關的各種信息, 如當事人相互關系(relationship)、合同協議(agreement)、溝通事件(communication)、聯系信息(contact)、需求(need) #### 5. 產品(Product) > 任意當事人之間交易品的定義, 既可以是實物也可以是服務, 它將根據任意的需求產生, 并實例化于當事人之間的訂單里. > 為了順暢的提供產品(product), 這里同時維護了產品相關的所有輔助信息, 如產品分類(category)、存儲倉庫(facility)、庫存記錄(inventory)、產品價格(price)、產品成本(cost)、產品特征(feature)、產品屬性(attribute)、產品配置(config) 產品圖片庫(image)、產品促銷(promo)、產品售賣的店鋪(store)、產品訂閱記錄(subscription)、產品維修記錄(maintain)、產品供應商(supplier)等. > 同時因為倉庫主要用于產品(成品)的存儲, 因而和倉庫相關的收貨(receive)、揀貨(packing)、送貨(shipment)、退單貨(return)業務也在這里一并維護. > > 產品故事: 一個可購買也可租賃的多配置型辦公電腦 > - (標準辦公電腦)產品在(OFBiz官方)店鋪中的(辦公用品)分類下公開售賣, 參與店鋪的(一周年慶)促銷活動 > - 銷售(最低)配置價格在(4000元), 不同(CPU頻率)特征不同價格, 提供(電腦)屬性和詳細介紹 > - 在(一號)倉庫中還有庫存(98件), (價格有時段性)年初從(多幣種轉換)國外(進貨)成本是(售價*80%), > - 客戶可以訂閱(產品動態), 并租賃電腦, 此時會登記租賃產品的訂單, 并提供電腦的(維修記錄) > - 產品角色(生產商,供應商,代理商,客戶), 每個角色都有聯系信息(電話、地址、手機號、郵箱等) > - 倉庫在收貨后,盤點庫存,然后根據銷售訂單生成揀貨單,揀好貨品后按訂單送貨,不符合客戶要求的訂單可以退貨 > 產品示例 > | 產品類型 | 產品示例 | 生成的訂單類型 | | --- | --- | --- | | 有實物(Asset) | 服裝美食、超市進貨、服裝生產訂貨 | 購物單、采購單、訂購單 | | 虛擬資產(Asset) | 人力外包、辦公室租賃、阿里云服務器租賃、京東會員 | 服務單、租賃單、訂閱單 | #### 6. 訂單(Order) > 集中管理系統中任何方式產生的交易單, 此訂單包括采購單(購入)和銷售單(售出) > 訂單將關聯購買的產品,接受訂單的店鋪,訂單總金額可以調整(稅/運費/折扣/附加費),收款(payment)后可以提供發票(invoice),還可以進行期結. > 當然, 可以退貨(return) > 因為購物清單(shoppinglist)和購物車(shoppingcart)是為了訂單而存在的, 銷售機會(opportunity)是為了促進下單率的, 所以也在這里維護. > 訂單會因類型和產品性質的不同, 細化觸發不同用途的交易后續業務流程. > 采購單 > - 實物(現貨): 公司采購直接購買,產生對非本部門(其他事業部/外部公司)的采購訂單,跟進產品交付進展 > - 實物(待生產): > - 若需要向賣方詢價,則發起客戶請求(request); 等待一到多個賣方報價(quote); 根據收到的報價生成采購單(order) > - 若直接訂購,則直接下采購單,視采購量和交付周期簽訂合同(agreement), > > 銷售單 > - 實物(現貨): 客戶直接購買,產生普通的銷售訂單; 后續涉及到財務(accounting),倉儲(facility),庫存(inventory),包裹(package),發貨(shipment)等環節. > - 實物(待生產): 若客戶發起詢價,則接收客戶請求(request); 發回復報價(quote); 等待客戶下訂單(order) > 庫存不足或后續服務 > - 若客戶購買的產品本公司沒有現貨(庫存數量不足) > - 當產品是采購來的情況時,創建產品需求(requirement),對供應商發起采購單 > - 當產品是自己生產時,創建內部需求(requirement),對生產車間發起生產單(workeffort) > - 若客戶購買的是本公司提供的服務,則創建作業需求(requirement),對相關職員發起人工服務(workeffort) #### 7. 場所/設施(Facility) > 任何場地、場所、建筑、樓棟、工廠、車間、公共設施、房間、門店、倉庫等可定義的空間(物理位置)都在這里統一管理. > 同時管理著場所的聯系信息(contact)、干系人(party)、空間內的容器及貨架(container)、所在地理位置(geo)等. > 場所還可以分組管理, 如連鎖店, 專業的倉儲公司的倉庫. > 實物可以與場所或場所內的(容器/貨架/巷道/特定位置)關聯, 形成實物庫存記錄, 可對庫存物品進行跟蹤和管理. > 人或組織可以和場所關聯, 那樣就可以設定辦公地點, 倉庫管理員, 倉庫的揀貨員等. #### 8. 裝運(Shipment) > 此塊是用于集中追蹤進貨和出貨記錄的, 登記了物品出庫(庫存)或物品接收(receive)放入庫存的所有痕跡 > 一次裝運涉及到多個運輸物品, 如裝運的物品和訂單項的關聯, 這是是訂單指定的固定數量的產品, 所以收到貨時可以與訂單進行核對, 同時還可以查閱裝運收據中相關信息. > 當一次貨運是用于對庫存物品進行出庫時, 會生成揀貨單(PickList)來與之關聯, 以便快速的從指定倉庫或庫位揀出待出庫物品. > 可以創建代表一個貨箱或裝運實例的包裹(package), 一個箱子可以包含多個裝運物品, 當裝運送貨目的地一致時,甚至一個箱子可以包含不同裝運實例的物品. > 貨運路由(route), 同如今快遞的物流記錄, 記錄著一個裝運實例中所有包裹的運輸路段(軌跡), > - 可以將整個貨運任務交給指定承運商(carrier),那樣整個運輸軌跡將有此商家所在公司來提供. > - 也可以將運輸路段拆分開, 其中每個路段可以指定不同的承運商(carrier) #### 9. 會計(Accounting) > 這個模塊還是按古老且普遍接受的方式進行組織的, 如復式會計、具有分級賬戶的總賬、日記賬和過賬交易及相應的條目. > 業務實現主要基于(OMG GL)標準以及在此標準的(AR/AP)上擴展的功能, 這個標準可以很好的與(ebXML或OAGIS)標準關聯起來. > 本模塊的模型設計, 允許管理多個組織的賬戶, 多個組織可以是任何有團體特性的組織, 如公司、事業部、內部部門等. > - 每個組織都可以有與之關聯的各種總賬科目, 以便它可以使用自己的主科目表的子集進行操作 > - 每個組織也可以有自己的一套靈活的日記賬, 可以盡量少用日記賬功能, 這樣系統可以根據標準的程序規則來觸發業務事件的自動創建, 如采購訂單、銷售訂單、發票、庫存轉移、付款(payment)、收據(receipts)等. > > 這里同時可以進行預算管理, 且可以將預算與特定的財政周期對應的實際總分類賬余額進行對賬. > 追蹤固定資產的使用情況也是會計功能的一部分, 如維護(maintenance)、折舊(scheduling)、人工服務(workeffort)相關的資產調度等 #### 10. 營銷(Marketing) > 在這里對營銷活動相關的信息進行統一管理和跟蹤. > - 聯系人列表(ContactList): 包含聯系人相關的郵件(mailing)、電子郵件(email)、電話(calling))列表 > - 跟蹤碼: 跟蹤碼主要用于自動化系統, > - 跟蹤客戶來源, 用于分析包括廣告(advertisements)、合作關系(partnerships)、從屬關系(affiliations)等特定的營銷活動 > - 還可以用于傭金目的的跟進(commission) #### 11. 人工服務(WorkEffort) > 統一管理著人工事件(工單)及其處理的記錄, 如任務(task)、項目(project)、項目階段(phase)、里程碑(milestone)、待辦事項(todo)、事件(event)、工作日程(calendar)、個人日程(timeoff)、工作流程(workflow)、活動(activity)、工藝路線(routing)、生產任務(ProductionRun)、會議(Meeting)、培訓(Training)等 > 因為管理著工單, 自然要跟蹤工單的執行耗時(工時-timesheet)和成果, 這將用于檢查工作效率、計算人工成本、計算計時工資、計件工資等. > 同時因為涉及到人工服務, 人會使用各種資源, 那么就需要同時記錄工作場所(facility)、使用資產(asset)、干系人(party)、相關聯系信息(contact)等. > 若人工服務的實例是用于生產制造或其他產品維護的時候, 還可以追蹤工作耗時、計件效率、產量等. #### 12. 制造(Manufacturing) > 這個模塊專注于生產制造環節, 從生產成品的物料清單(BOM)計算, 到工單(ProductionRun)生成, 然后進行生產計劃安排(MRP), 按工藝路線(Routing)進行生產作業, 定期提交生產進度匯總報告(Report). > 生產環節的主要單據與作業流程的全程管理, 會涉及到車間、作業區、工位、制造設備、工人、工作計劃、物料計劃、半成品準備、工時記錄、工人工時內生產件數等各種信息的計劃與實際情況的作業記錄. #### 13. 人力資源(Humans) > 此模塊是專用于跟蹤職位(positions)、職能(responsibilities)、技能(skills)、雇用情況(employment)、解雇(termination)、員工福利(benefits)、培訓(training)、薪酬等級(PayGrades)、薪資偏好(PayrollPreferences)、績效評估(PerformanceReviews)、招聘簡章(recruitment)、簡歷(resumes)、應聘記錄(applications)等各種人力資源相關的信息的. #### 本文相關書籍 - The Data Model Resource CD, Volume 1: A Library of Universal Data Models for All Enterprises(https://www.amazon.cn/dp/0471388289) - 數據模型資源手冊 第1卷 - The Data Model Resource Book: Volume 2: A Library of Universal Data Models by Industry Types(https://www.amazon.cn/dp/0471353485) - 數據模型資源手冊 第2卷 - The Data Model Resource Book: Volume 3: Universal Patterns for Data Modeling(https://www.amazon.cn/dp/0470178450) - 中文版: 數據模型資源手冊(卷3):數據模型通用模式(https://www.amazon.cn/dp/B01N5Y4H0F) #### 參考 https://cwiki.apache.org/confluence/display/OFBIZ/Apache+OFBiz+Project+Overview https://cwiki.apache.org/confluence/display/OFBIZ/Chinese+-+Apache+OFBiz+Project+Overview