[TOC]
### **普丘CRM**
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1. 點擊進入“應用-應用列表”，點擊并授權普丘crm應用；
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2. 進入普丘crm中，找到店鋪列表，普丘crm會自動同步虎贊店鋪列表中類型為淘寶（天貓）的店鋪，點擊“授權”，去服務市場購買淘寶訂單服務；
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3. 在淘寶服務市場下單購買授權服務，授權費用為：21元/月/店鋪，需登錄淘寶主賬號。
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4. 回到普丘crm進行店鋪授權，會自動跳轉到淘寶授權頁面
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5. 注意需要登錄淘寶主賬號進行授權操作，否則不可進行授權操作
>[success]
> 店鋪授權都是按照單店鋪進行收費，統一由第三方收取；
> 訂單同步最近三個月的數據，新數據每5分鐘同步一次；
> 社交零售系統中的訂單綁定關系后面會做自動遷移；
>店鋪授權時請保持后臺店鋪和淘寶店鋪的名稱一致，如果不一致無法授權，需要在后臺修改過店鋪名字后重試。
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6. 每5分鐘同步一次訂單數據至店鋪訂單頁面，并可查看詳情
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7. 每天21:00同步一次在售商品至店鋪商品頁面
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### **普丘訂單**
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1. 點擊私域管家工作臺，進入私域管家頁面
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2. 進入私域管家，找到右邊操作欄最下方拓展應用按鈕
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3. 點擊安裝“普丘訂單助手”插件。
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4. 普丘訂單助手安裝完成默認展示在右側操作欄最下方，可在我的側邊欄中管理各個功能排序。
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5. 操作完成即可在普丘訂單頁面進行淘寶（天貓）訂單綁定操作。
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### **普丘紅包**
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點擊“普丘CRM-營銷中心-普丘紅包”，可創建模板紅包
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點擊進入“工作臺”（即牛客服），點擊最右側功能區的拓展應用按鈕
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點擊“未安裝”安裝“普丘紅包”插件
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右側功能區即可看到“普丘紅包”插件，可發送模板紅包或者自定義紅包給好友。
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編輯紅包，可將淘寶、天貓的訂單號關聯至該紅包明下。
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回到“普丘CRM-營銷中心-普丘紅包-發送記錄”可查看每筆紅包的發送記錄
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“普丘CRM-數據中心-普丘紅包對賬”可下載90天內的賬單，和90天內的明細（不包括當天的明細）
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### **曬圖紅包**
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點擊“普丘CRM-營銷中心-曬圖紅包”，展示已創建的曬圖活動。
>[success] * 未開始的活動可下線、編輯、復制鏈接、下載二維碼；
>* 進行中的活動可下線、查看統計數據、復制鏈接、下載二維碼；
>* 已結束的活動可刪除、查看統計數據、復制鏈接、下載二維碼；
>* 活動下線后不可再次編輯上線；
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**商家創建曬圖活動**
點擊“+創建活動”彈出下圖窗口，編輯活動內容即可。
>[success]* 活動名稱：12字以內的活動名稱；
>* 活動時間：設置活動有效期；
>* 選擇店鋪：淘寶、天貓店鋪；
>* 上傳截圖：可設1-9張，上傳指定張數的截圖方可提交成功；
>* 訂單時間：買家下單后的創建時間， 淘寶、天貓平臺的預售活動產生的訂單，其創建時間和支付時間相距較長， 商家設置訂單時間時需考慮是否允許此類買家參與；
>* 紅包類型-固定金額：統一金額，1~200元以內，可精確到分；
>* 紅包類型-隨機金額：隨機金額，1~200元以內，可精確到分；
>* 紅包類型-階梯金額：可指定多個訂單金額區間設置紅包金額（最多5條），不在規則內的訂單默認不返現；
>* 審核方式：手動審核；
>* 參與限制：無限制、限制同一微信用戶參與一次的周期，同一微信用戶活動期間可參與的次數；
>* 活動說明：300字以內的說明；
>* 活動過濾：參與過其他促銷活動的手機號碼或訂單不可以參與本次活動；
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**商家發送曬圖活動**
商家通過工作臺（原牛客服）-普丘紅包-曬圖紅包，將曬圖活動鏈接發給客戶
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也可將曬圖活動二維碼印至宣傳單、曬圖活動鏈接放到公眾號鏈接等流量入口。
**客戶參加曬圖活動**
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**商家審核曬圖活動**
在營銷平臺-曬圖紅包-通過記錄中，可手動審核活動，其中待確認的活動為不滿足當前的活動規則（可能是提交的訂單號還未同步到系統），商家可手動確認后，該申請記錄轉到待審核頁面，再手動確認。
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**曬圖紅包對賬**
在“數據中心-曬圖紅包對賬”可查看曬圖紅包的對賬，可下載90天內的賬單和明細。
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### **淘短鏈**
在牛客服功能區拓展應用按鈕，點擊“未安裝”安裝“淘短鏈”插件。
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點擊右側“淘短鏈”可發送淘系商品短鏈接給好友。
* 所有商品來自普丘CRM-店鋪管理-店鋪商品頁面；
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在“營銷平臺-淘短鏈”頁面可查看到通過牛客服發送的淘短鏈記錄，并可查看數據。實時統計發送次數、展示次數（PV）、訪問人數（UV）、加購點擊次數數據。
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### **銷售統計**
在“數據中心-銷售統計”頁面可查看淘系訂單績效，當前僅支持按店鋪查詢日、周、月周期的統計報表。
* 僅統計塔內2019.6.17之后的淘系訂單績效，手動導入的淘系訂單不計算在內；
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