## 1、本系統使用載體是什么？ 答：本系統主要分pc端和小程序移動端兩個端口；pc端只有一個后臺，主要是給超級管理員使用的，后臺可以去審核員工、設置每個員工的權限、查看所有提交的表單、員工創建的所有企業，并且能夠導出所有表單信息和企業信息。 小程序端為員工使用的，主要是提交巡查的問題表單，創建自己負責的企業。 ## 2、如何進入該系統？ 答：1、員工在手機端打開微信----通過微信搜索小程序"企業管家“ 2、進入小程序--點擊認證員工   3、后臺會收到一個申請 操作路徑：登錄后臺--點擊員工管理--員工審核--點擊審核   4、審核通過之后，該員工便可進入表單操作相關步驟了  ## 3、業務流程概述 * 本系統可分為第三方專家、企業管家、社會事務部三個角色 * 第三方專家可提交問題表單，選擇企業，選擇類型（安全/環保），問題程度（普通/嚴重）等信息，提交之后，由專門人員接收問題，如果是重大問題則直接移交社會事務部，如果是普通問題則直接由企業管家接收表單去督促審核，如果企業表單長期不接收，超時之后系統會自動移交給社會事務部去督促和審核 * 企業管家可以自己創建企業，自己創建表單，自己也可以擁有督促和審核表單的權限 * 社會事務部擁有移交權限，企業管家處理不了的，社會事務部可以直接處理