1.4.1訂單管理 · 牛墨零錢罐使用說明書

![](https://img.kancloud.cn/0d/e1/0de16cd69d734dd115e865ad3978a200_1429x733.png) 界面上的操作暫不贅述客戶的幾個狀態說明一下：![](https://img.kancloud.cn/35/34/3534bb8484842b281229fed6c8f85607_159x273.png) 1. 待確認意向客戶：前臺設計師報單上來的客戶即為待確認意向客戶。針對待確認意向客戶，可以有兩個操作：確認意向客戶和判定失效客戶 ![](https://img.kancloud.cn/e2/46/e24660f53395eb6160510d4824a5edcb_1424x520.png) 2. 確認意向客戶操作會將客戶狀態變更為已確認意向客戶，且給報單的設計師發放相應的積分（[1.6.3系統設置](1.6.3%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E8%AE%BE%E7%BD%AE.md)的相關參數里進行配置） 3. 判定失效客戶操作需要填寫失效原因 ![](https://img.kancloud.cn/5d/7a/5d7a32d0377e9ce661122321db13f830_823x273.png) 確認提交之后客戶狀態變更為判定失效客戶，失效原因在小程序端反饋給報單設計師 4. 已確認意向客戶可以進行兩個操作：簽訂協議和失單 ![](https://img.kancloud.cn/92/40/9240e6d3c37457b2a813a68d1f90c12d_1229x317.png) 5. 簽訂協議操作會將客戶狀態變更為已簽訂協議客戶，并提示給其發放獎勵積分 6. 失單操作需要填寫失單原因 ![](https://img.kancloud.cn/bf/d5/bfd5898c2515f751cfa5a0d62d5a1a30_694x224.png) 確認提交之后客戶狀態變更為失單，失單原因會在小程序端反饋給報單設計師 7. 已簽訂協議客戶可進行發放積分操作 ![](https://img.kancloud.cn/4c/73/4c73eb60a8b93a66d62e6055df618d85_1242x310.png) ![](https://img.kancloud.cn/01/71/0171bd734b9f2c7de4b20e82dfcd4835_809x689.png) 點擊提交之后客戶狀態變更為已發放積分，流程至此完成 8. 已發放積分用戶可以查看發放的積分 ![](https://img.kancloud.cn/54/15/54157608b3146b8949ae11c0cb892ae8_1228x311.png)