大家好，我是飛揚，小淘客一枚，過去的 7 個多月時間里，只專注于微信淘客這一個項目。 其實對于沒有經驗的新手淘客，最應該先要知道新手會犯的錯誤。講錯誤的人很少，但我覺得遠比那些在說如何成功的有效和更加對你有幫助，不管你是否認同，可我是這么覺得的，我們公司也有個小部門專門每天就是在試錯的。 營銷在淘客項目運營過程中，起到的作用不言而喻，它幫助淘客累積到第一批種子用戶，幫助淘客了解用戶的具體需求，針對用戶推送適合的商品，根據用戶的來源比例，選擇更適合自己的推廣渠道。 但是問題是很多新人都在用錯誤的方式操作，導致的結果就是花了很多時間，了解了很多技巧，但是依舊沒有給自己帶來有效流量，像紅包裂變或禮品裂變這種，看起來是吸引了一批人群加了自己，但是沒有幾個人能夠通過你的商品群領取優惠券下單。這樣 90%幾的時間、金錢都輕易的打水漂了。不是說送禮品和發紅包沒用，而是你沒有一個完整的轉化成交流程，于是這個方法沒用。 還有，本身從去年 10 月底開始，就已經有團隊專門當成項目在運營拉人進群領紅包了。你還覺得紅包裂變能為你帶來精準流量了嗎？如果你今年還在用紅包或禮品方式裂變，那么只能說你一定看了或聽了去年的外面的教程。 我先簡短的把新人們經常犯的一些錯誤提煉出來，告訴你哪些是你不應該做的事情，我提取了 6個會導致你淘寶客項目做不下去的問題，請對號入座，任何一條都可能是做為新手的你遇到瓶頸期的原因，你應該停下來好好想想自己做淘寶的營銷的目的到底是什么？應該怎么做？我們要的是能夠帶來實實在在的收益，而不是在錯誤的道路上越走越遠。 可能深圳的各種物價都比較貴的因素吧，我向來對外都是提倡，時間也是個不小的成本。第一個比較大的問題，就是沒有設置營銷的目標和轉化流程。 如果僅僅把目標定位，將自己的 5000 人的微信號給加滿，OK，目標是把微信號加滿，那普遍的做法當然會去紅包或禮品裂變，因為通過這種方式，很快的把自己 5000 人的微信號給加滿，那這 5000 個人里面到底有多少是有效流量呢？一般才不管，因為他的腦袋里面只想著自己需要人來建群推送商品，沒有想過這些人是不是會購買他在群里推送的商品。 做這樣的就和淘客本身的業務就斷裂開來了，一開始的目標也就定錯了。當然會出現一個 500 人的微信群，然后就炸群，每天的產出也就2、3 十元這樣的現象。 其實，淘客從業者要設定一個流量轉化流程。 第一，先讓用戶添加你的微信；第二：讓用戶知道你的微信群有什么作用；第三：讓用戶體驗并習慣微信群領卷下單流程；第四：領券下單。（下單之后用戶覺得非常的爽才會分享你的這個微信群，這是整個營銷目標一步步達成的步驟） 但是大多數淘寶客僅僅只有一個目標，僅僅是增加微信群的人數。也許你可以通過紅包、活動的方式將人拉進微信群，但是這些流量完全不會在微信群里面領卷下單，這樣轉化鏈一下子就斷裂了。我們的目標不僅僅是獲得流量，而是要獲得適合淘寶客的有效流量，才能達到最終的轉化和分享的目標。 第二是：根本不做用戶群體結構分析。舉個例子，一淘客有一個 300人的微信群，可是這個微信群的產出很低。然后我就問他，你微信群里面各種職業人群的占比是多少？她沒調查過，你微信群里面的人群年齡段是多少？她還是不知道。我再問她，你知道你微信群里面的人群需要什么類別、價格區間的商品嗎？他已經快被我問崩潰了。這些都是他不知道的。 這就是典型的自嗨，覺得自己拉了一個 300 人的微信群就已經可以了從此走上躺賺之路。你的用戶為什么選擇進群？為什么沒有在群里下單？為什么甚至都不找你問問有沒有優惠券？這些你不知道，其實你的用戶也不知道你是干什么的，她到底能從你這獲得什么她想要的。 第三是：盲目花錢。不要總是一句舍不得孩子套不著狼掛在嘴邊，做推廣就是要舍得花錢。關鍵問題不在花錢本身上，問是你的錢花出去了，帶來的流量是否有效呢？買群，買粉什么的被騙大有人在，這里就不用說那么多了。 引流方法其實非常的多，特別對個人淘客新手的本身沒有流量的話，需要的流量并不大，方法實在太多了，貴在你必須堅持的去執行，就哪怕簡單的站內評論拉人套路。怎么有效操作后面我就講一點讓新手可以去玩玩吧，有流量的大咖可忽略。 第四是：不做數據分析或是說根本就不懂的如何做數據分析我指的是，不要做沒有數據分析的引流形式。你大可以采用各種方法各種渠道進行引流？怎樣去判斷你所使用的方法或渠道的效果到底好不好。 數據可以告訴你很多結果，你是通過什么方法，什么文案，什么渠道，你花了 1000 塊錢出去，到底給你帶來了多少微信好友，這些微信好友里面又有多少人進群，進群的人里面又有多少人購買了產品？這些數據都會給你答案，然后，你才可能找到這些那些不理想的流量，才可以進行產品選擇和營銷內容的調整優化。 舉個例子：你通過某種方法在一天之內引到 20 個流量，轉化 5 個在你這下單，一個下單的傭金平均在 10 元，利潤就是 50 元，后期還可以有持續的收入，劃算，繼續投入。這個就是簡單的數據分析的例子。 第五個問題，流量貪多求大很多淘客從業者每天花大量時間做的一件事情就是不斷找引流的方法，推廣的技巧，他們會說，微博我會引流，今日頭條我也會，知乎我也會用等等。但是那又怎么樣呢？你要的是最終效果，不管你用多少渠道，能帶來轉化才是真的。 問題是，你以為自己了解很多引流渠道，但是每一個渠道都沒有做透、做深，這就和狗熊掰棒子一樣，到頭來啥都沒有。這個道理大家都懂，但是當自己去做的時候就忘記了。 大數據的團隊或公司在這三個多月的時間里我見得多了，可是，能有效利用淘客變現的實際非常少，因為簡單的理解微信淘客就是建群炸群，結果收益并不理想。 第六個問題，做事不夠精細，把事情做復雜。再來個例子，有個做淘寶客的時候，在還沒有種子用戶的時候，就先花錢讓人家幫他搭 CMS 系統。相當于，是拿著黑布，把眼睛蒙上往前沖。他看到有這么一個網站商城 ，意淫自己的用戶肯定會愛上的，找品又方便，覺得自己的想法挺牛的。結果就是到現在還沒有解決有效流量的問題。 那應該怎么做呢？ 想到一個內容，用一到兩天的時間去做一個簡單的測試，如果用戶很喜歡，再投入金錢和時間，精力去做得更好。如果花了很多錢進去，連個反應都沒有，說明你的用戶可能不感興趣，那我馬上換一個別的再測試。 其實我自己做自營群，真的就特別特別簡單，你們看圈應該也看到過不少次這句話：傻傻的堅持。其實我一直就是這么在做而已。簡簡單單的就只死磕在精細二字上面。 首先流量：獲取精準流量的方法我這里非常多，我從來不缺寶媽粉。這里就只簡單介紹一種適合新手去玩的一個方法吧。淘寶站內評價引流，這個方法很多人用，但有效的非常少數。而我們團隊曾做過的測試包括教過別人的，就只是很簡單的將整個過程中修改了一個小細節，就效果截然不同。 方法大家可以去百度下評論拉人肯定可以找到，而修改部分呢，就是選品的時候，按寶媽思路，選個爆品，不要去為了省錢找高傭的或者用有券的，而是要找銷量高且沒傭金和優惠券的大牌，然后利用裝逼工具做一張假的下單圖，其拍下價格修改為 1 折，然后 200+字評論加曬圖三張（一張下單圖兩張實拍圖，實拍圖上有微信號），修改過價格的圖片放在第二或第三張。實測結果，一周大約可以加幾百個精準粉，來了后問你怎么這么低價買的時候，再用話術去引導。 就這么簡單，很容易就有了第一批種子用戶了。注意所留的微信號必須是小號，不是后媽備案號。 至于精細化運營這塊，這個話題挺大的，我這邊幾乎已經做到了極致了，說個幾天幾夜都扯不完的各種細節。這里只簡單給出點資料，能做互聯網的，相信你有這能力可以看懂吧，這是一份按我的方法制定和執行的做群模式其中的一小部分。 大部分人，應該只會玩免單多一些吧？ 其實我們到現在為止累積的各種資料非常多。但純精細化運營全靠的是客服且需要足夠的人手。 我從去年年底 25W 左右粉之后沒有再建過一個新群了。因為，確實不夠客服去維護，所以后面所有研究的吸粉方式，全部分享給桐盟會的小伙伴去玩。 以上大家自己領悟吧。我做的太細，需要非常大的團隊支撐，不適宜這樣的分享場合，在過去的時間里，我已經將群細分成泛群、寶媽群、本地群、精推群、普通福利群和高級福利群，維護客服細分成找品客服、維護客服、互動客服和托客服 4 種。 除了超精細化運營外，我們重點靠的是已經培養出來的這 90 多個核心客服，利用感情維護的方式，通過強聊來做用戶粘度這一塊，我們并沒有和大家一樣走紅包或返利模式，因為個人覺得，靠這種方法維護的用戶，很容易就被別人出更高的價格拉走，沒什么意義。 而強聊，我個人的理解是一來可以用感情的方式維系著，并同時又可重新整出一套僵尸粉盤活的話術和磨練客服的陌聊技巧。這方面的因素太多，無法用文字或語音就能描述到底應該怎么做。因為根據客服的閱歷、性格、風格和說話方式等因素來綜合判斷的。我最珍貴的資源只有我的客服，7 個多月培養出來的這一批，是她們給我創造了我現在的這一切。 話術的東西，我無法描述的清楚。我扔些參考資料，給大家自己領悟吧。（私聊我索取聊天記錄參考） 若有時間，我強烈建議都完整的看一遍，每個人，肯定能總結出來屬于自己團隊的話術流程。 對于一些人來說其實只是一個理論，但是對于實戰破冰之后，這就是一種完整的變現模式，而且還很給力。 以上精細化和強聊兩個點，每個人去琢磨一遍，就足夠你可以在淘客的路上走的更遠了。 剛一開始扔的曲線圖，也不是簡單完成的，淘客沒有躺賺，非常非常累，收入高只因勤奮，沒有捷徑。 以上這些，應該足夠了吧?我不會雞血也不會大道理，我們每天在做的，只是實操。