一、咨詢客戶需求 1.詢問客戶需要制作公眾號還是小程序？可以制作門店展示 企業展示類 預約類 商城交易類等 2.提供客戶行業的相關小程序二維碼給客戶 3.解答客戶需要的功能（需要了解我們自己平臺的功能） * * * * * 二、咨詢客戶有否有相關證件 1.申請服務號（小程序）企業或者公司需要提交對公賬戶，營業執照，法人身份證，郵箱，手機號； 2.申請服務號（小程序）個體工商戶需要營業執照，法人身份證，法人儲蓄卡，郵箱，手機號； 3.服務號（小程序）認證費用300，交給微信平臺的自費項目 * * * * * 都是有快捷短語使用，只要了解客戶需求，按照相應的發送即可  * * * * * 三、成交話術 1.我們的價格跟別家的價格一樣，優勢在于哪里？ 賣小程序店鋪很多，價格都差不多，想要達成交易，除非我們有很大的優勢 第一，在我們店鋪制作小程序，是包售后幫搭建模塊的，后面會指導客戶使用，售后服務占很大優勢（因為其他家是不幫搭建了） 第二，我們的模板功能很多，功能比較全的，適應于99%的行業