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## 產品服務
### 產品形態
* 都有哪些服務？
* 數據：已經清洗完成的數據的
* API接口：工商司法經營投融資新聞輿情
* 企業版（征信系統平臺），包括搜索引擎、企業信用報告、輿情監控、企業監控、關聯關系分析
* 與個人版區別？
面向的對象不同，企業客戶對數據的準確性、及時性、加工深度要求更高。企業版更專業。
* 企業版提供歷史數據
* 個人版疑似關系只有相同聯系方式。
* 個人VIP至多監控5家企業，而企業版支持18個維度監控（開通、股權出質、經營異常等）
* 輿情功能：基于企業與高管關聯關系的分析，全方位監控，利用自然語義處理訓練輿情標簽，對企業輿情進行標記，客戶可以根據標簽篩選（高管違法、虧損盈利、財務經營、違法糾紛）
* 信用報告：自然人投資任職只有企業版才用
* 企業推送
### 數據問題
* 有哪些數據
工商司法知識產權，來源包括：公開來源、數據購買、數據交換，三種方式交叉驗證復核
* 覆蓋度，更新周期，準確性
一般為一天到兩周。
熱點和經濟發達區域更新周期在一周，全國企業在兩周內。
搜索頻率
可以手動更新、監控對象。
### API接口
* API接口以什么形式提供？返回格式是？
云服務形式，提供在線的Restful接口，返回JSON
* API接口響應時間多少？不同地域有多大影響？可支持多少并發？服務穩定性如何保證？
響應在50ms內，加上延遲，在100ms到200ms，根據實際的網絡環境有波動
云服務并發支持是動態計算的，可以根據實際動態調整，目前在150~200的并發下，響應時間在1s以內。
系統架構通過負載均衡、多機熱備的形式，避免單節點宕機造成對服務的影響，保證年服務可用時間 99.99%；
* API接口如何認證？
啟信寶 API 服務通過為客戶指定唯一授權 key 的形式，由系統自動將授權 key 發送到客戶指定郵箱；
接口訪問時需要對授權 key 進行校驗；
同時客戶需要報備訪問接口的 IP 地址，避免客戶保管不當的情況下，key 泄露后對客戶造成損失。
* API接口有哪些數據維度？接口如何計費？
大部分接口只有查得結果計費；
對于**負面信息**的查詢接口，如司法涉訴、經營異常等，有無結果對客戶都是有意義的，所以查詢有無結果均計費。
* API 接口技術對接復雜嗎？如何進行對接測試？開發周期多久？
API 接口本身非常簡單，具有初步開發經驗的技術人員也可以很快熟悉并調通接口；
如果客戶技術資源緊張的情況下，也可以由業務人員進行測試，將接口地址放入瀏覽器中，即可返回對應的查詢結果。
開發周期視客戶的使用情況而定，復雜度其實是看客戶系統如何使用查詢到的數據，從接口查詢數據的對接工作量很小。正常 1-2 個工作日即可完成。
* API 客戶如何對賬？是否可以提供對賬單？
客戶正式上線后，系統會每月月初的第一個工作日生成客戶對賬單，并發送給該客戶的銷售，由銷售核對無誤后發給客戶。
對于早期簽訂的很多非標準計費模式的客戶，會有 API 團隊手工出具對賬單，由于需要大量手工計算，時間會比系統生成延遲 2-3 個工作日。
* API 接口在余額不足的時候會提前預警嗎？預警金額是多少？
*
系統會計算用戶的平均每日用量，在客戶的余額不足一周用量時發出預警郵件給該客戶的銷售，由銷售通知客戶充值。
客戶也可以提出需求，設置預警金額的范圍，已獲得更多的緩沖時間。
* API 服務是否有自助查詢平臺？可以查看客戶的使用記錄和賬戶余額？ *
API 服務的自助查詢平臺出于內測階段，暫時不提供對外自助查詢平臺。平臺完善后會逐步開發給客戶使用。
* 企業 id 是什么，是企業注冊號嗎？
企業 id 是啟信寶內部為企業定義的唯一 ID，不是工商的企業注冊號；
可以通過 searchList 接口查詢企業的 id
* 數據接口可以返回法人的身份證號碼等信息嗎？
啟信寶只對工商公示的信息做展示，對于個人信息等隱私信息不做采集；
* 自然人失信被執行為什么有些自然人查不到信息？
啟信寶是基于企業征信信息的查詢平臺，自然人失信被執行目前只收錄了企業董監高、股東等名錄中的信息，不在企業人員目錄中的純粹自然人未做收錄。
* API 接口與企業版的在線查詢有什么區別？
大部分接口的功能與企業版一致；
董監高對外投資任職報告、自然人對外投資任職報告、企業信用報告增值版與個人版相同，只返回基礎信息；
* 模糊查詢、新聞、招投標等信息查詢時，會返回大量的數據，是如何展示的？
對于大量的數據啟信寶 API 接口采用分頁處理，模糊查詢接口每頁返回 5 條數據，其他接口每頁返回 20 條數據；
同時提供 skip 字段作為分頁工具，可以跳過指定的條數；
* API 上市公司接口的覆蓋率如何？
目前覆蓋了大多數上市公司，但不含新三板的公司，開發計劃中
* 商標、專利、著作權、域名等信息接口是否支持按照注冊、申請 ID 查詢？
目前著作權、軟件著作權接口可以按照申請編號查詢，**商標、專利、域名等信息暫不支持**，后續會考慮增加接口支持查詢；
* 企業納稅評級信息是如何獲取的？
通過國稅地稅局等直接外鏈的**信用中國**平臺獲取的；
## 產品功能問答
### 常見功能
* 查詢一家企業：廈門游仁信息科技有限公司，發現變更記錄有股權變更信息，但是股權結構里面并不是最新的數據，為什么？
變更記錄我司是及時獲取信息，但是我們股權結構中的股比信息是來源于全國企業信用信息公示系統，即工商信息或者企業年報。自 2014 年國家出臺政策，企業可以自主選擇是否公示自己的股比情況，我司也是獲取企業公示的最新的數據，企業何時更新股權數據 ，我們就何時獲取，數據來源于最新的工商信息或企業年報。
* 個人版和企業版，關于股比顯示的功能是否有差異？如有，差異在哪里？股比的數據來源是？
* 股比顯示：可查看股比的功能模塊，企業查詢（企業鏈圖、關系族譜和股權結構）; 信用報告（個人版付費報告，企業版報告）。 在企業鏈圖、關系族譜和股權結構中，個人版和企業版的股比均有顯示，無差異。
* 股比來源：對于企業鏈圖、關系族譜和股權結構中的股比，個人版和企業版的來源相同，均來源于工商公示信息或企業年報(免費)。
* 對于信用報告(個人版付費報告，企業版報告)中的股比，個人版與企業版的來源亦相同，主要來源于調用接口的第三方數據(收費)。
* 查詢到的企業很多，但是企業的聯系方式（哪怕是辦公電話）有很多企業都沒有。
企業的聯系方式的數據同步于企業年報，我司同步最新的企業工商的年報信息。
* 查到某些企業的實繳出資額為-，不清楚 - 這個符號是實繳出資額為 0 還是不知道具體金額的意思？
這個符號意思是國家企業信用信息公示系統并沒披露相關信息，可向客戶解釋，自2014 年 2 月國家頒發《注冊資本登記制度改革方案》，由企業自主決定是否登記認繳或實繳出資額，我司同步國家官網數據。
* 我司是否提供工業生產許可證及不動產抵押的數據查詢？
我司沒有不動產抵押情況；
關于工業產品生產許可證信息，“資質認證”里面有“工業產品生產許可證”的信息。
* 個人版“股權結構”在 app 端可以查看，web 端的表現形式是？
個人版“股權結構”在 web 端還沒有，正在開發。
* 對于企業監控的功能，對比企業版中及時推送風險變更事項，C 端 VIP 產品中“企業監控”的頻率是？
VIP 產品中監控動態是由數據組成員進行數據分析后，進行推送；不是批量推送的，一般只要監控到企業風險信息變更，就會推送。
* 現階段，監控事件的風險高低級別如何劃分？
現階段監控事件的風險級別按照維度劃分，如下：
* 企業版網頁端登錄，“企業監控-監控列表-新建群組”、“企業輿情-企業列表-新建群組”和“企業收藏-新建群組”中新建群組是相通的，即通過某一個功能列表新建分組，默認其他功能下的群組也建立了一樣的群組；刪除群組設置（系統管理-群組設置），所有列表下的群組信息均被刪除
