### 平臺錯誤碼 | 錯誤碼 | 描述 | 解決方案 | | --- | --- | --- | | 0 | 請求成功 | | | 1 | 系統異常,請稍后再試 | 聯系管理員 | | 6000 | 必須傳入API接口名稱 | 檢查公共Query參數method | | 6001 | 必須傳入appKey | 檢查公共Query參數appKey | | 6002 | 必須傳入版本號 | 檢查公共Query參數version | | 6003 | 必須傳入簽名 | 檢查公共Query參數sign | | 6004 | 必須傳入時間戳 | 檢查公共Query參數timestamp | | 6005 | 時間戳格式錯誤 | 檢查公共Query參數timestamp是否是13位格式 | | 6006 | 時間戳已超過有效期 | 時間戳與服務器時間差為5分鐘內 | | 6007 | 賬號未取得該API接口權限 | 檢查是否有權限訪問接口 | | 6008 | 僅支持post+json請求 | 檢查是否使用application/json的POST請求 | | 6009 | 驗證簽名失敗,請檢查請求參數 | 檢查必填參數及類型 | | 6010 | 應用不存在或未開通該應用 | 檢查應用是否被禁用或者未開通應用 | | 6011 | 未到應用生效時間 | 重新設置應用的到生效時間 | | 6012 | 應用已過期 | 續期應用 | | 6013 | 應用已被禁用 | 檢查應用狀態 | | 6014 | 商戶已被禁用 | 聯系管理員處理 | | 6015 | 產品已被禁用 | 聯系管理員處理 | | 6016 | 應用已下線 | 檢查應用狀態 | | 6017 | 校驗商戶信息未通過 | 檢查商戶信息 | | 6018 | 校驗商戶產品信息未通過 | 檢查商戶產品信息 | | 6022 | 請求超時 | 聯系管理員處理 | | 6023 | 商戶賬號不存在 | 不存在商戶 | | 6025 | 簽名錯誤 | 檢查參數信息是否完整 | | 6026 | 應用待審核 | 等待應用審核通過 | | 6027 | 參數校驗不通過 | 檢查參數 | | 6028 | 未配置到白名單 | 配置白名單 | | 6029 | 被限流 | 接口被限流,稍后嘗試訪問 | | 6030 | 無接口訪問權限 | 未獲取接口訪問權限,聯系管理員授權 | | 6031 | 不支持的接口版本 | 接口版本不支持,使用支持的版本號 | ### [](https://duobaoyu.com.cn/documentcenter?onlyFlag=c7b1c41eeb443db039110021c8ac72af#%E5%95%86%E5%93%81%E9%94%99%E8%AF%AF%E7%A0%81)商品錯誤碼 | 錯誤碼 | 描述 | 解決方案 | | --- | --- | --- | | 7100 | 商品錯誤 | | | 7101 | 選品池商品異常 | | | 7102 | sku信息異常 | | | 7103 | 商品不在選品池中 | | | 7104 | 查詢商戶價格失敗 | | | 7105 | 查詢商戶商品映射數據失敗 | | | 7106 | 查詢商品最小起訂量失敗 | | | 7107 | 查詢商品品牌列表失敗 | | | 7108 | 查詢商品分類失敗 | | | 7200 | 訂單錯誤 | | | 7201 | 下單的商品類型錯誤 | | | 7202 | 提交訂單失敗 | | | 7203 | 確認訂單失敗 | | | 7204 | 取消訂單失敗 | | | 7205 | 查詢訂單失敗 | | | 7300 | 售后錯誤 | | | 7301 | 查詢商品售后權益失敗 | | | 7302 | 未詢到商品售后權益 | | | 7303 | 上傳售后憑證失敗 | | | 7304 | 售后憑證文件過大 | | | 7305 | 售后憑證文件轉換異常 | | | 7306 | 查詢客戶寄回地址失敗 | | | 7307 | 未查詢到客戶寄回地址 | | | 7308 | 售后申請單詳情查詢失敗 | | | 7309 | 未查詢到售后申請單詳情 | | | 7310 | 售后物流查詢失敗 | | | 7311 | 未查詢到售后物流信息 | | | 7312 | 售后單取消失敗 | | | 7313 | 售后單確認失敗 | | | 7314 | 售后單提交失敗 | | | 7315 | 運單提交失敗 | | | 7316 | 售后訂單退款詳情查詢失敗 | | | 7317 | 未查詢到售后訂單退款詳情 | | | 7401 | 省市區街道四級地址查詢失敗 | | ### [](https://duobaoyu.com.cn/documentcenter?onlyFlag=c7b1c41eeb443db039110021c8ac72af#%E7%94%B5%E5%BD%B1%E9%94%99%E8%AF%AF%E7%A0%81)電影錯誤碼 | 錯誤碼 | 描述 | 解決方案 | | --- | --- | --- | | 8001 | 查詢影院場次信息失敗 | | | 8002 | 查詢場次座位信息失敗 | | | 8003 | 查詢影片列表失敗 | | | 8004 | 查詢影片近期有排片的影院失敗 | | | 8005 | 查詢影片在影院的排片日期失敗 | | | 8006 | 查詢影院分頁列表失敗 | | | 8101 | 影片放映時間不正確 | | | 8111 | 該場次未查詢到座位信息 | | | 8112 | 座位不是可售狀態 | | | 8201 | 電影訂單創建失敗 | | | 8202 | 電影訂單價格不正確 | | | 8211 | 電影訂單查詢失敗 | | | 8300 | 城市查詢失敗 | | | 8301 | 城市查詢參數異常 | | | 8302 | 熱門城市查詢失敗 |