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                # 微擎常見問題 # 微擎使用常見問題指南 微擎官方沒有什么用戶使用教程,一切全靠站長自行學習摸索,更多的是做為微擎開發者的我們來幫助大家上手,壓力很大啊!我們開發一個應用要承擔兩個應用的培訓教學,說不累是假的,大量的問題會集中讓我們來承擔并處理。為此,我總結一下微擎的常見問題,也是大家問的最多的。 ## 1. Q:為什么微擎公眾號進去,很多配置菜單沒有了? A:這種情況有兩種: 1.使用最高權限管理員登錄,點開公眾號,發現增強功能、應用模塊、粉絲、配置都沒了。別急,點頂部菜單-站點-左側菜單設置-右側公眾號展開-把增強功能、應用模塊、粉絲、配置全展示,顯示哪些關閉狀態的全部打開。 最后,右上角你登錄的管理員角色名稱,下拉選擇“更新緩存”,進入你的公眾號再刷新看看,是不是消失的菜單又回來了。 2.使用的不是管理員登錄,是管理員開通的普通用戶帳號登錄,本身就被管理員做了限制,讓站點管理員給你開權限。 ## 2. Q:為什么微擎已對接公眾號的參數配置,借用權限沒辦法選擇公眾號? A:真相只有一個,就是你的微擎創建的這個公眾號沒有和微信公眾號對接好,公眾號開發者密鑰的問題。 回到頂部,點擊公眾號設置-下位到自定義菜單通訊設置,查看Appid和AppSecret和微信公眾號的是否一致。 微信公眾號登錄-下拉左側基本配置-公眾號開發信息-開發者密碼(AppSecret)-重置,重置的密鑰記得復制下來回到微擎修改AppSecret,修改后,回到微擎參數配置-借用權限-公眾平臺oAuth設置-選擇公眾號就有顯示了。 ## 3. Q:為什么微擎公眾號自定義菜單無法使用,點擊報錯? A:登錄微信公眾號平臺,下拉左側基本配置-公眾號開發信息-IP白名單,添加你微擎所在服務器的IP。 ## 4. Q:微擎通過重新安裝,遷移數據方式搬家出現會員賬號密碼不匹配的問題 A:兩種情況會遇到該問題: 1.微擎站點出現莫名奇妙的問題,比如非強制開啟ssl后,http方式訪問,所有應用鏈接強制跳https。嘗試過所有方法均不好使,保留原站綁定域名,重裝微擎,遷移舊平臺數據成功后,帳號密碼不匹配。 2.由于某種原因域名被封,重新注冊新的微擎帳號綁定新域名,遷移舊平臺數據,遇到帳號密碼不匹配。 在微擎官方下載安裝包后進行安裝,安裝時候登錄新的賬號綁定新的站點,然后將舊的文件移到新的、以及將舊的數據庫導入,導入后,登錄平臺發現后臺以及會員登錄都出現了密碼不正確。 但是數據庫是將舊的導入的,應該不會有問題的,折騰了一番之后,才知道原因,原來新裝微擎所配置文件data/config.php里面的authkey和之前的不匹配,這個authkey大概是用來驗證自動登錄cookie的合法性的的吧。將authkey修改成舊站數據的值后,會員登錄也就正常了。
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