# 微擎常見問題 # 微擎使用常見問題指南 微擎官方沒有什么用戶使用教程，一切全靠站長自行學習摸索，更多的是做為微擎開發者的我們來幫助大家上手，壓力很大啊！我們開發一個應用要承擔兩個應用的培訓教學，說不累是假的，大量的問題會集中讓我們來承擔并處理。為此，我總結一下微擎的常見問題，也是大家問的最多的。 ## 1. Q：為什么微擎公眾號進去，很多配置菜單沒有了？ A：這種情況有兩種： 1.使用最高權限管理員登錄，點開公眾號，發現增強功能、應用模塊、粉絲、配置都沒了。別急，點頂部菜單－站點－左側菜單設置－右側公眾號展開－把增強功能、應用模塊、粉絲、配置全展示，顯示哪些關閉狀態的全部打開。 最后，右上角你登錄的管理員角色名稱，下拉選擇“更新緩存”，進入你的公眾號再刷新看看，是不是消失的菜單又回來了。 2.使用的不是管理員登錄，是管理員開通的普通用戶帳號登錄，本身就被管理員做了限制，讓站點管理員給你開權限。 ## 2. Q：為什么微擎已對接公眾號的參數配置，借用權限沒辦法選擇公眾號？ A：真相只有一個，就是你的微擎創建的這個公眾號沒有和微信公眾號對接好，公眾號開發者密鑰的問題。 回到頂部，點擊公眾號設置－下位到自定義菜單通訊設置，查看Appid和AppSecret和微信公眾號的是否一致。 微信公眾號登錄－下拉左側基本配置－公眾號開發信息－開發者密碼(AppSecret)－重置，重置的密鑰記得復制下來回到微擎修改AppSecret，修改后，回到微擎參數配置－借用權限－公眾平臺oAuth設置－選擇公眾號就有顯示了。 ## 3. Q：為什么微擎公眾號自定義菜單無法使用，點擊報錯？ A：登錄微信公眾號平臺，下拉左側基本配置－公眾號開發信息－IP白名單，添加你微擎所在服務器的IP。 ## 4. Q：微擎通過重新安裝，遷移數據方式搬家出現會員賬號密碼不匹配的問題 A：兩種情況會遇到該問題： 1.微擎站點出現莫名奇妙的問題，比如非強制開啟ssl后，http方式訪問，所有應用鏈接強制跳https。嘗試過所有方法均不好使，保留原站綁定域名，重裝微擎，遷移舊平臺數據成功后，帳號密碼不匹配。 2.由于某種原因域名被封，重新注冊新的微擎帳號綁定新域名，遷移舊平臺數據，遇到帳號密碼不匹配。 在微擎官方下載安裝包后進行安裝，安裝時候登錄新的賬號綁定新的站點，然后將舊的文件移到新的、以及將舊的數據庫導入，導入后，登錄平臺發現后臺以及會員登錄都出現了密碼不正確。 但是數據庫是將舊的導入的，應該不會有問題的，折騰了一番之后，才知道原因，原來新裝微擎所配置文件data/config.php里面的authkey和之前的不匹配，這個authkey大概是用來驗證自動登錄cookie的合法性的的吧。將authkey修改成舊站數據的值后，會員登錄也就正常了。