目前有兩種鏈接方式，一是在組件上鏈接客服，一種是側停客服
一、打開組件鏈接，選擇【高級】-【微信客服】，返回【保存】
二、在多商戶后臺設置【屬性】-【側停客服】-【微信客服】鏈接，并【保存】
三、登錄微信小程序公眾平臺[https://mp.weixin.qq.com/](http://www.hmoore.net/ybwl/qingzhan/1360439)，點擊左側【客服】菜單，在打開的頁面上進行【添加】操作
四、輸入需要添加的客服人員微信號，并確認提交
五、客服服務分為移動端和PC網頁端，推薦使用移動端
用客服人員的微信掃碼關注客服小程序，
六、客服人員在手機上選擇確認服務的小程序
七、然后客服人員就可以在小程序端進行信息回復和交流了
八、網頁端客服需要點擊相關鏈接，在新打開的窗口中使用客服人員微信掃碼登錄客服系統。
九、登錄客服系統之后，查看有無用戶消息需要接入，有的話，點擊接入即可進行交流溝通。
