# 售前問題解答
## Q:在線版與基礎版、高級版、旗艦版有什么區別?
* 在線版需要上傳代碼到官方的 `Web` 平臺來加密,基礎版或更高則是離線加密,不需要上傳代碼到我們的平臺。
* 高級版支持更多`CPU`和操作系統,包括 `x86-64`、`ARM`、龍芯、鯤鵬、申威、海光等,操作系統增加了對 `macOS` 的支持
* 旗艦版不限安裝臺數,可在 `K8s` 集群中加密代碼,可定制產品名稱
* 基礎版包含在線版,既可以使用在線版也可以使用離線版
## Q:在線版到期后會影響加密代碼的運行嗎?
不會。在線版到期后只是不能加密新的代碼,已經加密后的代碼可以永久使用。
## Q:客戶方需要安裝加密器嗎?
不需要。加密器只需要安裝到您的機器,僅需要向客戶方分發加密后的代碼和對應的 Loader 擴展即可。請不要將加密器軟件分發給客戶。
## Q:基礎版可以永久更新升級嗎?
可以。基礎版可以永久更新、更換加密授權機器,可在官網平臺 “獲取加密器” 獲得最新的軟件包。
## Q:一年的技術支持服務是什么?
一年的技術支持服務,是指在購買加密器后,可能不熟悉加密器的使用方法,我們的技術工程師會一對一為您提供人工咨詢解答服務。技術支持服務到期后,并不影響您使用加密器,依然可以更新加密器軟件包。
另外 `BUG` 反饋不屬于技術服務,若您發現加密器存在問題,可隨時向我們反饋。
## Q:是否有紙質協議
有。若您需要可以提供紙質版軟件授權協議。
## Q:價格是否含稅,是否可以開具發票
價格含稅,可以提供增值稅專用發票和普通發票。