## 1、如何進入訂單管理？ ### 在系統后臺首頁點擊下圖所示“訂單管理”，即可進入訂單管理；  ## 2、篩選條件介紹 ### 篩選添加1：可根據訂單號、用戶名、用戶ID、商品名稱、收件人、收貨電話檢索訂單； ### 篩選添加2：篩選出對應狀態的訂單； ### 篩選添加3：篩選出某段時間內的訂單；  ## 3、如何發貨？ ### 在訂單列表點發貨按鈕，在彈窗里會顯示兩種物流選擇； ### 如果需要發快遞，選擇第一個“快遞”，然后選擇快遞公司，填寫快遞單號即可點擊提交； ### 如果不需要發快遞，選擇第二個“無需物流”，直接點擊提交即可；   ## 4、如何取消訂單？ ### 在“待處理”訂單列表里可查看所有需要處理的取消訂單申請； ### 如果要同意用戶的取消訂單申請，就點擊“同意取消”，同意后，訂單資金會退回給用戶； ### 如果要拒絕用戶的取消訂單申請，就點擊“拒絕取消”，拒絕后，訂單不能再申請取消；  ## 5、如何處理售后訂單？ ### 在“售后訂單”里查看“待處理”售后訂單列表；  ### 點拒絕按鈕，填寫拒絕理由，然后點擊提交，就可以拒絕用戶的申請售后請求；  ### 點擊同意按鈕，填寫退款金額，選擇平臺的收貨地址，然后點擊提交，用戶就可以根據平臺收貨地址給平臺發貨；  ### 當平臺收到用戶寄送的貨物后，點擊同意按鈕，就完成了售后流程，訂單資金會原路退回給用戶；   ## 6、如何批量發貨？ ### 在“批量發貨”菜單里點擊“默認格式下載”； ### 把訂單號和快遞單號錄入文檔里，然后在后臺選擇做好的文檔，選擇快遞公司，點擊“發貨”，即可完成批量發貨操作；