TAR法則是一種常用的面試答題技巧,它可以幫助應聘者清晰地表達自己的工作經歷和能力。這個方法的核心是將答案結構化為情境(Situation)、任務(Task)、行動(Action)和結果(Result)四個部分。
1. 情境(Situation):首先,描述你所面臨的具體情境。解釋背景信息,提供相關的背景細節,確保面試官能夠理解你所遇到的挑戰或問題。這個部分應該簡潔明了,不要過多的細節。
2. 任務(Task):接下來,說明你在該情境下的具體任務和目標。解釋你所面臨的問題或挑戰,并明確說明你需要解決的任務。
3. 行動(Action):在這一部分,描述你采取了什么行動來解決問題。講述你所做的具體步驟,展示你的能力和決策能力。重點突出你的個人貢獻和行動。
4. 結果(Result):最后,說明你的行動帶來了什么結果。講述你所取得的成就,具體數字或數據可以作為證明。強調你所取得的積極影響和對團隊或組織的貢獻。
通過使用STAR法則,你可以清晰地展示自己在工作經歷中所取得的成績和能力。記住,在回答問題時要簡明扼要,突出重點,并與求職職位的要求和公司的需求相匹配。
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當面試官提問時,你可以運用STAR法則來回答問題。以下是一個使用STAR法則的面試回答示例:
面試官問題:請描述一個你在工作中遇到的挑戰,并說明你是如何解決的。
1. 情境(Situation):我曾在一家電子商務公司擔任客戶服務主管。由于公司快速擴張,我們的客戶服務團隊面臨了日益增加的客戶投訴和問題。
2. 任務(Task):我的任務是確保客戶問題得到及時解決,并提高客戶滿意度。我需要找到一種方式來組織和管理團隊,以提高效率和質量。
3. 行動(Action):我首先組織了團隊會議,討論了當前的挑戰和問題。我們共同制定了一個更清晰的工作流程,明確了工作責任和溝通渠道。我還組織了培訓課程,提高團隊成員的技能和知識。同時,我與其他部門合作,建立了一個更加完善的知識庫,以便客戶服務團隊更好地解決問題。
4. 結果(Result):通過這些改進措施,我們成功提高了客戶滿意度,并減少了客戶投訴的數量。在6個月的時間內,客戶滿意度從75%提高到了90%以上,客戶投訴數量減少了30%。這不僅提高了客戶體驗,還增加了客戶忠誠度和公司的口碑。
這個示例清晰地使用了STAR法則來回答面試官的問題。它提供了一個具體的情境和任務,描述了采取的行動,并指出了最終的結果和成就。這樣的回答結構能夠幫助面試官更好地了解你的經驗和能力。
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1. 開發運營同學在洛書上配置方案的時候很費時還容易出錯,往往要查很多數據很多表才能填好
2. 我的任務就是找到合理解決配置費時解決辦法,和提高準確性的方法
3. 具體就是通過調研常用的方案類型,要填哪些固定信息和技術方案,最后是采用固定場景,內容通過 react-jsonschema-form 進行可視化,然后數據的填寫的值通過數據預跑得到選填值,然后接入達爾文實驗保證數據的安全性 這里面的難點表格很復雜,尤其是后面接了達爾文實驗之后,因為它的結構是由很多方案類型,每個類型可以配置多套方案tag,每套方案里面有要實現可視化表單,然后接了達爾文之后就是每個方案tag都可以新建實驗,每個tag就是一個分桶然后可以有多個分桶
4. 最后做好之后大大的縮短了配置人的配置時間
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1. 增長平臺新增一個模塊開發往往要重復的寫一些代碼
2. 我的任務就是抽離一些公共組件和方法然后將組件盡可能的做到簡潔好用
3. 然后通過觀察組件特點結合組件特性封裝出一些通用的組件庫,像一些常見的布局呀,然后對表格的封裝,對一些業務的封裝狀態推進,用戶搜索這種
4. 通過封裝組件之后極大的提高了開發效率,縮短了工期
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1. 經驗基建的模塊代碼很混亂(原因是多人維護開發的結果,習慣和規范不統一),尤其是加上一卡多投之后,維護很頭疼,很容易出錯,而且沒有文檔
2. 我的任務就是對模版模塊進行重構,提供維護文檔
3. 具體的就是通過拆分組件,組件復用,抽離方法,數據共享,然后梳理出文檔和注意事項
4. 改版后代碼看著清爽,維護起來相對簡單,極大的提高了維護成本