本遷移指導旨在幫助看云用戶快速遷移文檔到新版知識管理,由于看云和新版知識管理用戶體系不互通,本指導僅僅用于遷移看云文檔數據而非其它用戶、訂單等數據, 并且看云文檔遷移到知識管理后,原看云文檔會仍然保留和正常閱讀(確認不再使用后可以自行刪除)。
[TOC=2,3]
>[danger] 注意:頂想云知識管理是看云的全新重構版本,看云仍然將持續運營,文檔遷移到知識管理只是出于公司品牌戰略升級考慮,也是為了提供更好的功能和體驗,而且遷移后看云的文檔也會保留,依然可以寫作、發布和閱讀,個人付費文檔無需遷移。
>
*****
>[success] 對于遷移造成的不便官方誠意滿滿,7月10日之前續費看云相當于享受購買看云專業版贈送同等時間的知識管理組織空間(而且額外贈送三個月),既能保證看云的文檔不受任何影響,還能體驗到新版知識管理的更多功能,無論是否遷移都非常劃算(7月10日開始看云停止續費)。
## ??? 知識管理
頂想云知識管理是看云寫作服務的全新重構版本,在看云的功能基礎上做了更多的架構改進和功能完善,目前看云所有常用插件都已經遷移到新版,看云遷移到知識管理的空間對應建議為:
| 看云文檔空間 | 遷移建議對應新版知識空間 |
| --- | --- |
| 個人或團隊免費版 | 個人空間或團隊版空間 |
| 個人或團隊專業版 | 團隊版空間 |
| 企業專業版 | 企業版空間 |
| 有私有化需求 | 私有化部署 |
知識管理的知識空間區別如下:
| 功能 |個人空間 | 團隊版空間|企業版空間|私有化部署 ①|
| --- | --- |---|---|---|
| 價格 | **永久免費** |**¥188** /年|**¥1288** /年| **¥4888** /年 |
| 文檔數量 | 不限 | 不限|不限|不限|
| 空間成員 | 不支持 |10人 | 不限|不限|
| 媒體空間 | 1G | 2G(可升級)|10G(可升級)|不限|
| 單文件上傳限制 | 20M |50M| 100M|不限|
| 多人協作 | × | √|√|√|
| 自動打包 | × | √|√|√|
| 域名綁定 | × | √ 20G流量/月|√ 100G流量/月|√ |
| 私有插件 | × |×| √|√|
| 文檔去版權 | × | ×|√|√|
| API接口 | × | ×|√|√|
| 發布性能 | 普通 | 普通|高級|高級|
> ① 私有化部署采用輕量級私有化模式,文檔管理和數據存儲在本地,寫作服務仍然是在線方式(免維護,自動更新)如需完全私有化部署可以聯系我們咨詢
## ?? 時間進度
> | 進度計劃 |
> | --- |
> | 7月1日——啟動看云文檔遷移 |
> | 7月10日——停止續費,已有付費空間自動延長3個月|
> | 8月1日——停止免費版本域名綁定|
> |10月1日——啟動看云改造計劃|
改造后的看云和知識管理都是基于云寫作服務的一個應用,其定位區別主要包含:
| | 看云 | 知識管理|
| --- | --- |---|
| 定位 | 個人知識付費平臺 | 個人和企業知識管理平臺|
| 文檔寫作 | 支持 | 支持|
| 文檔導出 | 支持 | 支持|
| 文檔插件 | 支持 | 支持 |
| 文檔導入 | 支持 | 支持|
| 付費閱讀 | 支持 | 不支持|
| 團隊協作 | 不支持 | 支持 |
| 私有文檔 | 不支持 | 支持 |
| 域名綁定 | 不支持 | 支持|
## ?? 遷移建議
遷移工作遵循:**先評估,快上手,穩過渡**,不清楚的也可以聯系官方在線客服咨詢和建議,企業版用戶屆時會有專員協助。
遷移最佳時間:三個月之內的任何你覺得合適的時間。
遷移評估標準:**覺得新版更好用或更適合你**。
建議遷移的用戶文檔:
> * 個人或企業私有文檔
> * 需要團隊協作的文檔
> * 綁定域名訪問的文檔
不建議遷移的文檔:
> * 個人付費文檔
> * 測試或臨時文檔
暫時不建議遷移的文檔:
> * 使用大量HTML語法寫作的文檔
> * 對接了單點登錄的企業文檔
> * 對可視化寫作模式比較依賴的文檔
## ?? 注意事項
* 本遷移服務僅僅遷移看云文檔而不會遷移其它數據(用戶信息、空間數據、團隊成員和訂單數據不會遷移),如果你有購買付費文檔仍然是在看云閱讀。
* 寫作服務拆分后,看云的新定位為針對個人的知識學習平臺,看云的寫作服務相關功能會陸續下線,從**7月10日**起不再提供續費功能,官方提供了額外的3個月遷移過渡時長確保付費用戶的順利遷移,請盡快和合理規劃自己的遷移計劃。看云知識付費業務仍然保留并持續運營,個人付費文檔原則上無需遷移。
* **7月10日**之前購買的看云付費空間系統在遷移到知識管理的時候同步有效期并且贈送3個月(個人專業版或團隊專業版對應知識管理的團隊版空間,企業專業版對應知識管理的企業版空間),最佳的遷移時間建議在2022年10月1日之前完成。
* 看云文檔遷移到知識管理后,原則上閱讀地址會改變,但如果是綁定域名訪問的話基本上沒有影響,官方也會協助企業順利完成遷移工作,并且看云的閱讀地址仍然會保留很長一段時間用于同時訪問和過渡,付費用戶(包括個人專業版、團隊專業版和企業專業版)可以使用看云完整功能直至有效期結束,但到期后不能再續費,所以請務必在到期前盡快完成知識管理的遷移。
* 看云文檔遷移到知識管理后,為了方便原有文檔的閱讀地址過渡,原來看云的文檔仍會保留(如確定不再需要,可自行刪除),專業版空間和功能也仍然有效(也就是說遷移后你可以同時享受看云專業版和知識付費的空間有效期),但到期后不能續費。
* 使用了看云API接口或單點登錄服務(包括對接了企業微信和釘釘)的用戶暫時不建議遷移文檔,知識管理的接口相關功能計劃在第三季度支持,具體遷移時間等待官方公告。
* 看云免費版本**8月1日**起不再支持域名綁定,如需綁定域名,請遷移到知識管理的團隊版空間下并且重新綁定域名。
* **10月1日**以后看云會啟動改造計劃,全力打造新的知識付費平臺。
## ? 常見問題
### Q1:看云為什么要遷移到頂想云?
由于公司品牌和產品戰略升級需要,新版知識管理作為看云的全新重構版本,已經納入頂想云服務體系,提供更好的服務體驗和功能完善,也能更好的發展,同時也方便用戶一個賬號使用更多的頂想云服務。看云仍然保留運營只是定位會稍作調整,主要面向個人提供知識付費閱讀和學習平臺。
### Q2:看云是否會停止運營?
看云持續運營已經7年多了,而且收錄狀況良好,全球Alexa排名**4211**,月活用戶達**200W**,當然不會隨便停運,目前只是產品戰略調整,看云業務拆分為兩塊:面向個人的知識付費服務和面向企業的知識管理服務,后面看云的規劃主要定位為面向個人的知識付費和電子出版平臺,仍會保持運營并持續更新,所以對于大部分用戶來說沒有任何影響。
### Q3:是否必須遷移看云文檔?
只是建議遷移(原則上個人付費文檔無需遷移),看云文檔閱讀和付費閱讀仍然保留,但到期后無法再使用付費功能,免費版也不再提供綁定域名,新版知識管理提供了更好的寫作體驗,擁有更多的插件,而且還將不斷迭代更新和完善體驗。
### Q4:看云還能付費購買專業版使用么?
看云專業版最后的付費(續費)期限是7月9日,7月10日開始就停止續費(7月10日之前續費的專業版如遷移會贈送3個月),但已購買的專業版可以使用至有效期結束,之后不能使用付費功能,建議在專業版過期前盡快遷移至新版知識管理。
### Q5:看云的專業版空間有效期可以同步到知識管理么?
可以同步,而且我們會額外贈送三個月時長,并且你將會同時享受看云和知識管理兩個產品的付費空間使用有效期,由于兩邊用戶不互通,請在遷移到知識管理后一周內聯系客服進行同步。
### Q6:看云的功能知識管理是否都有?
看云的相關文檔寫作和閱讀功能新版知識管理都有(新版不支持付費閱讀功能),Markdown規范和格式也是兼容的(新版由于安全性考慮,不再支持HTML語法),而且看云的常用插件都已經遷移到新版,目前看云的API接口功能新版尚未支持(會在Q3支持)。
### Q7:在看云購買的付費文檔還能繼續閱讀么?
看云付費閱讀業務仍然保留,并且還會針對性持續完善,打造一個全新的知識付費平臺,所以不影響已購買文檔的閱讀,包括小程序閱讀仍然有效。
### Q8:看云綁定域名的文檔還能繼續訪問么?
看云免費版本的域名綁定8月1日開始就不能訪問,如果是專業版或企業版域名綁定則在空間有效期內仍然可以正常訪問。還有一點如果你的域名沒有備案的話,則無法在新版知識管理里面綁定域名,只能續費看云專業版然后切換使用免費域名綁定(建議在7月10日之前續費保障使用)。
### Q9:如何保證遷移到新版后文檔的訪問地址不變?
原則上新版的章節閱讀地址是會變化的(主要原因是看云的章節閱讀地址后面采用數字編碼,可能會產生變化不可控,而新版的章節閱讀地址后面是目錄標識,可控),但如果綁定域名訪問的話,文檔地址是可以做到不變,但如果你仍然想保留看云的綁定域名訪問地址不變作為兼容訪問,那可以在新版中綁定一個新的域名,逐步過渡到新域名訪問。
## ?? 遷移步驟
### 第一步:注冊頂想云賬號
由于知識管理屬于頂想云服務,因此首先需要注冊頂想云賬號(頂想云賬號直接使用手機號登錄即可無需任何注冊過程),[點擊注冊或登錄](https://www.topthink.com/login),如果之前已經注冊過頂想云或在官方市場下單過,可以直接登錄。
然后,確認是否已經設置了郵箱,如果還沒設置,請在個人中心設置郵箱,知識管理需要郵箱才能提交。

### 第二步:創建知識空間
登錄[知識管理](https://k.topthink.com/)后,創建一個用于遷移看云文檔的知識空間,如果你之前已經創建過則點擊空間名右側下拉箭頭切換到需要遷移過來的知識空間。


>[danger] 創建的知識空間有一周全功能試用,你可以在一周內聯系客服同步看云的付費空間有效期。如果在看云沒有付費空間,則需要在試用到期后續費才能繼續使用。
### 第三步:生成看云令牌
遷移看云文檔數據需要首先在看云生成令牌,登錄看云后點擊右上角頭像下拉選擇賬號設置->API令牌

輸入令牌名稱后點擊創建令牌

復制生成的API令牌,后面遷移文檔的時候會用到。

### 第四步:遷移看云文檔
回到知識管理,在當前知識空間(也就是準備遷移過來的空間)的文檔列表,點擊創建文檔按鈕

然后選擇從看云導入

輸入剛才復制的API令牌后,點擊讀取數據按鈕

會自動獲取看云的空間列表,選擇要遷移文檔所在的空間

會列出該空間下面的所有文檔,勾選要遷移的文檔(每次最多遷移10個文檔)后點擊導入文檔

完成后,會在我的文檔列表中顯示,看云的私有文檔遷移過來后仍然是私有文檔,如果有很多文檔的話,可以分批多次遷移。

>[danger] 遷移過來的文檔都需要重新發布一次才能在知識管理閱讀,參考:[發布文檔](publish.md)。
### 第五步:添加協作成員
如果需要添加文檔協作成員,可以在空間設置中添加成員,參考:[邀請成員](invite.md)
### 第六步:綁定域名
如需綁定自己的域名訪問知識空間下的文檔,可以參考:[域名綁定](bind.md),綁定域名后,替換文檔的閱讀地址中的域名為綁定域名即可訪問知識空間下的文檔。
>[danger] 最后,因為看云寫作服務的戰略升級導致用戶數據遷移帶來的不便深表歉意,官方會盡可能協助用戶順利完成遷移,并持續更新迭代完善新版知識管理服務,以感謝新老用戶對看云一如既往的支持!如果您是專業版用戶,請在完成遷移后的一周內聯系在線客服同步專業版有效期到新版知識管理。