## 補充說明 首先介紹一個概念，就是緩存。為提升整體查詢效率，所有的歷史查詢會被記錄在緩存里，當用戶請求過來時，會首先去緩存里尋找結果。而緩存的更新周期較長，所以在我們做一些修改，比如為某條問答增加了關鍵詞之后，再問同樣的問題，發現關鍵詞沒有生效，實際上是從緩存里取了添加關鍵詞之前的問題。 ## 關鍵詞的工作邏輯 首先還是解釋一下關鍵詞的整體工作邏輯：加權+完全匹配。展開來說，1、在沒有關鍵詞設置的情況下，用戶的提問首先會和私有語料庫的所有問題進行相似度打分，如果打分最高的結果超過了私有語料庫設置的匹配度，則返回該結果；2、在設置了關鍵詞的情況下，如果用戶說的話中包含了設置的關鍵詞，會對設置的關鍵詞進行加權計算相似度，如果加權后打分最高的結果超過了設置的匹配度，則返回該結果；3、在設置了關鍵詞，且加權計算之后，任然沒有超過設置的匹配度，那么進行關鍵詞完全匹配對比，如果用戶說的話，包含了私有語料庫某條問答的所有關鍵詞，則返回該問答；4、在設置了關鍵詞，且觸發了關鍵詞完全匹配邏輯之后，如果命中了多個問題，那么在這些問題里取相似度打分最高的結果返回。 ## 關鍵詞的使用注意事項 根據以上的邏輯，關鍵詞的設置，應該盡量遵循以下原則：1、多個關鍵詞的情況下，不要設置近義詞，要設置會在一句話里同時出現的詞；2、如果需要通過關鍵詞設置來提升匹配精度，那么關鍵詞粒度要細，如“AAA的價格”“AAA的選型”這兩個問題，可分別將“價格”“選型”設置為關鍵詞，如果還有“BBB的價格”“BBB的選型”這些問題，那么就要將”AAA”,”BBB”也分別設置為關鍵詞；3、避免使用短語，盡量使用單詞作為關鍵詞，提升關鍵詞的命中率。 ## 關鍵詞的使用案例 （未避免緩存的影響，我們在兩個不同的機器人下面來做這個案例） 分別在兩個機器人下面設置同樣的問題：“斷路器的選型問題”。 其中一個問題沒有關鍵詞，另外一個問題，將 “斷路器”與“選型”設置為關鍵詞。  -----------------------------------------------------------------  我們來看下測試結果： 首先是沒有設置關鍵詞的問題，當問法與設置的問題相差較大時，機器人無法給出正確答復。  再來看設置了關鍵詞的問題：當問法與設置的問題相差較大時，機器人可以給出正確答復。  下面再來看另外一個案例，圍繞同一個產品的不同屬性的問題，如上面的例子是斷路器選型，我們在這里再加一個“斷路器的價格”問題，設置如下  測試結果如下：在分別提問價格和選型相關的問題，且問法與設置的問題有較大差距時，均可以返回正確的結果。