芝麻客服對接 · 贏客來門店營銷系統-微信小程序

登錄微信小程序后臺設置-第三方設置-添加插件搜索客服助手，添加插件 ![](https://img.kancloud.cn/97/1b/971b8f62e42e5a53ef37863258f46d96_1440x676.png) ![](https://img.kancloud.cn/63/1a/631a8870501e97bd2298fe2b43e50f6e_1428x672.png) #### 注冊小客服賬號進入芝麻小客服官網：[https://xiaokefu.com.cn，右上角注冊賬號；注冊成功后，開始接入；](https://mp.weixin.qq.com/wxopen/plugindevdoc?appid=wx1fdc8c9f3a3a05e4&token=1945825099&lang=zh_CN) ![注冊賬號](http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/fmb5eLAKhSiczYwLuD9QsJicFAcDibyb0GKZthgSLzEsgALwYrs9QQFTJNbMTSIGKKPt8NQgDO2Y8M3oCE9hcHgJQ/0) 選擇客服插件： ![接入](http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/fmb5eLAKhSiczYwLuD9QsJicFAcDibyb0GKDD4WEhEwc6lcH0IiapFZQYDAEr63ID1DzGZrj7a9kdlqllQeBjXZJmg/0) 創建場景： ![創建場景](http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/fmb5eLAKhSiczYwLuD9QsJicFAcDibyb0GKFvKsTwgy2VxiaPYguKupHnSyAaIGe4YQbx8Vvy178ib4eibM6xJ7uNm0A/0) 接入成功： ![接入成功](http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/fmb5eLAKhSiczYwLuD9QsJicFAcDibyb0GKS0KoT5HgdvXx81ic4hX4KpxOzx16KF4UbfcHnKCPiczfIO1VP13a7G6w/0) 接入成功后，即可看到這個場景的路徑： ![接入成功](http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/fmb5eLAKhSiczYwLuD9QsJicFAcDibyb0GKwk62t9ppRKLaicm7mEpNiaQgibSaiaWvYbYmEfias0gWSNP9ibpk2UqYdibsg/0) 新增場景，如果你需要為多個場景（商鋪、來源或渠道等）創建不同的路徑，有以下兩個方法： 1：新增場景 ![新增場景](http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/fmb5eLAKhSiczYwLuD9QsJicFAcDibyb0GKOoF14miaYFUl1fEEqPZgoTdN2jOzjcpPBySVhhMmNo12xZvqjgMMoMA/0) 2：添加場景客服，場景客服是指負責這個場景的客服，所有場景客服將共同負責這個場景；要添加場景客服，需要先在后臺-多客服管理內添加客服。每個客服，在這個場景下都有自己的客服路徑，使用客服路徑時，客戶咨詢將直接指定給該客服。 ![場景客服](http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/fmb5eLAKhSiczYwLuD9QsJicFAcDibyb0GKsgyS0JCw4eiaCBnxNLDYZt5ah6sBg2X0EnUibczxPzAHlibz9VRtEWyLA/0)t合法域名、uploadFile合法域名、downloadFile合法域名都只寫自己的域名即可 ## 2.對接插件 1.打開微信開發者工具-【商家端】找到 pages/index/index頁面，按圖提示， ![](https://img.kancloud.cn/f1/4b/f14b1239772964e905aa8598704b22f6_1197x880.png) 2.快捷鍵**ctrl+f**呼起搜索框，輸入關鍵詞**btnClick**,找到紅線位置，替換復制好的客戶plugin鏈接 ![](https://img.kancloud.cn/d6/5a/d65ac7c10869ba9584ef470df21917d3_754x626.png) 3.找到pages/personal/personal頁面，按上面1-2步方法再來一遍 ![](https://img.kancloud.cn/63/4e/634ebfdeb7c211e617271392e6684a31_1415x877.png)