七、小程序綁定微信客服操作流程 · 智能營銷小程序運維說明文檔

# **小程序綁定微信客服操作流程** ### **一、如何設置小程序微信客服** ![](https://box.kancloud.cn/0cdf67256733084bdee9583ca0531711_431x188.png) 登陸微信公眾平臺即可設置您的小程序客服，但是微信客服僅支持網頁版，所以你需要登錄網頁版客服端才能收到客戶咨詢。騰訊官方教程 [http://kf.qq.com/faq/170109fmEr6V170109miMjIV.html] ### **二、登錄小程序微信客服** 1.搜索小程序\-客服小助手 ![](https://img.kancloud.cn/0b/cd/0bcd6dd4f52dae188a83c77683bf7952_323x322.png) 2.選擇登錄的小程序賬號 ![](https://img.kancloud.cn/8e/d0/8ed00dab7b3a03ed49dc82dee0a824e1_325x385.png) 3.保持在線狀態，點擊右邊的圓點退出 ![](https://img.kancloud.cn/9a/7f/9a7f09259af33768ec8fc808c1cc9cda_335x378.png) 4.當用戶通過客服留言，收到一個服務通知 ![](https://img.kancloud.cn/a3/81/a3812cfc6f5dc23b2ef9a2613671c714_335x310.png) 5.點擊進入小程序查看 ![](https://img.kancloud.cn/6b/ba/6bbac90a4d725d48e1fd999f6277d963_331x263.png) 6.點擊用戶，溝通 ![](https://img.kancloud.cn/b3/6f/b36f4c2f3b107c0e86a8e45b259fa72f_336x235.png) 客服溝通完，直接點擊右邊的圓點退出，之后重復4-6步驟即可