**結算教程**
本篇教程將詳細的介紹城團平臺,代理,商戶,分銷商的資金獲取與訂單支付結算流程。
訂單結算流程
1.下單與支付
當用戶選擇一個商品下單時,會生成一個訂單,支付這個訂單時,支付的金額會進入與公眾號或小程序關聯的微信商戶(同理支付寶支付或其他支付方式會進入對應綁定的賬戶)。
2.訂單的完成
訂單根據商品的消費方式分為快遞訂單和核銷訂單。
快遞訂單支付以后,商戶或者后臺填寫發貨信息并給買家發貨,買家確認收貨以后,訂單完成;核銷訂單支付以后,買家前往商戶或者聯系商戶提供核銷二維碼或者核銷碼的方式進行訂單核銷,訂單次數全部核銷以后,訂單完成。
3.訂單的結算
當訂單完成后,系統會對訂單自動進行結算,先根據商品的結算金額寫入商戶余額,然后扣除分銷商的傭金,最后把剩余的金額寫入代理商的余額。
分銷訂單的結算是單獨進行的,可以單獨設置結算時間。

4.余額提現
訂單結算以后,結算的金額會寫入商戶和代理的余額賬戶,商戶和代理要將錢從系統余額賬戶轉到自己的微信或銀行卡或其他賬戶上,需要進行提現操作。提現的時候,平臺可以按照一定的比例設置抽成手續費。
商戶的提現在商戶手機端進行,只有商戶的超級管理員也就是店長可以進行提現操作,如果線上打款,錢會打到店長的微信零錢。

代理提現在代理的后臺提現進行。

分銷商提現在個人的分銷中心

5.審核與打款
后臺可以對商戶,代理分銷商的提現申請進行審核,并打款。微信打款和微信紅包屬于線上打款,通過微信系統直接給申請人打款。設置為已處理需要線下通過其他方式打款給申請人,比如支付寶,銀行卡。分銷商提現可以打款到系統余額,用于購買平臺商品。
使用線上打款需要微信商戶平臺開通對應的產品權限。

當打款完成的時候,城團整個資金結算流程就結束了。
6.商戶的收益:商品結算金額設置
訂單結算的時候,會根據訂單商品的結算金額或者商戶默認結算比例計算結算金額結算到商家的余額上。設置商品結算金額的地方三處。
最高層級的是商品設置中的獨立結算金額,如果開啟設置了商品的獨立結算金額,結算金額會以此為準。

當如圖設置時,平臺每賣出一份該商品,結算時就會為商戶余額寫入10元(會員價8元)。
當商品的獨立結算金額關閉時,系統會調用商戶的結算金額比例的設置來自動計算商品的結算金額。

當商戶的默認結算比也沒有設置的時候,系統會調用商戶分組的默認結算比例。

當這三個地方都沒有設置結算比例的話,商戶將不會獲得訂單結算的金額,剩下的操作都需要平臺管理員線下處理。
7.代理的收益:訂單結算后的余額。
結算訂單時,用戶的支付金額扣除商品結算金額和分銷商的傭金以后,剩下的錢會寫入代理余額賬戶。如:一個訂單買家支付了100元,商品的結算金額是80元,分銷商傭金是10元,那么代理的收益是100-80-10=10元。需要注意的是,如果由于特殊的需求或者錯誤的設置了商品結算金額或分銷商傭金比例,結算時,訂單金額不足的部分將有代理補貼。如:一個訂單買家支付了100元,商品的結算金額是90元,分銷商傭金是20元,那么代理的收益是100-90-20=-10元。代理將會為這個訂單補貼10元,所以沒有特殊的需要,請注意結算金額和分銷商傭金的設置。
8.平臺的收益:提現手續費。
在商戶,代理,分銷商提現時平臺可以抽取手續費獲得收益。設置平臺提現手續費的地方有兩處,首先系統會查詢在代理編輯中設置的提現手續比例。

當在代理中未設置提成比例時,系統會調用在財務設置中的默認的提成比例

如果這兩處都沒有設置,則默認提現不收取手續費。
9.常見問題
Q:為什么訂單已完成商戶余額沒有寫入金額?/為什么已完成的訂單沒有自動結算?
A:在訂單列表中點擊查看詳情可以查看詳細的訂單結算記錄,如果是商戶實際收入為0,則是商品的結算金額設置不正確。如果訂單顯示未結算,請前往云服務計劃任務查看計劃任務的配置是否正常,如果異常請配置計劃任務,如果已經配置,請聯系管理員處理。

Q:如何查看商戶或代理的余額變更記錄?/我如何知曉商戶或代理的賬戶余額從何而來?
A:在財務菜單欄中,賬單明細可以查詢每筆訂單的結算記錄,賬戶中會顯示商戶和代理的余額變更記錄。

Q:分銷商的傭金如何設置?
A:分銷商的傭金可以在商品中單獨設置,也可以在分銷商等級中設置分傭比例。這一部分會在分銷介紹中詳細介紹。
Q:為什么我的微信打款和微信紅包無法使用。
A:這兩個功能需要微信商戶對應的產品權限,打款失敗時會有具體的錯誤報告,根據錯誤報告配置對應的參數和設置項。