關鍵字回復
關鍵字是驅動微擎系統的重要的機制,關鍵字回復分為 系統關鍵字回復 和 擴展模塊關鍵字回復
系統關鍵字回復
系統關鍵字回復包含 文字回復、圖文回復、圖文回復、音樂回復、圖片回復、語音回復、視頻回復、卡劵回復、自定義接口回復 和一個特殊的 系統回復 。下面具體說一下這些回復是怎么工作和添加的。
文字回復
顧名思義就是用戶在輸入關鍵字后,系統回復用戶一段文本信息。
點擊公眾號管理按鈕 -- 基礎設置 -- 文字回復 -- 添加文字回復,如下圖:

設置規則關鍵字和回復內容。微信端輸入關鍵字觸發即可。Ps:當添加多條回復內容時,隨機回復一條,回復效果如下圖:

圖文回復
圖文回復是用戶在輸入關鍵字后,系統回復用戶一組圖文的數據,一組圖文數據最多可以有8條,圖文回復可以設置點擊后跳轉的URL地址,系統大部分的功能是基于這種回復。
點擊公眾號管理按鈕 -- 基礎設置 -- 圖文回復 -- 添加圖文回復,圖文分成單圖文和多圖文 ,設置封面圖片,名稱,關鍵字,回復內容。手機端觸發即可,添加和觸發效果如下:

微信回復效果

系統回復
系統回復是兩個比較特殊的回復場景,一是粉絲關注后的歡迎消息回復 ,第二個是粉絲發送關鍵字平臺內無法匹配到回復規則時的 默認消息回復 系統回復這里面需要設置某個回復內容的關鍵字(需要先添加好某個回復規則,可以是以上所講的任何一個規則,然后將關鍵字填寫到這里),具體如下

自定義接口回復
自定義接口回復允許用戶將關鍵字轉接到其它第三方微信公眾平臺,與接入到微信公眾平相同,填寫Api地址,Token接入其它第三方平臺
其它系統回復
其它系統回復都與上面所講的 文字回復 和 圖片回復 類似,這里就不再贅述。