## **企業付款到零錢** ### </br>**1、如何開通企業付款到零錢** </br>**登錄【商戶平臺】，點擊【產品中心】->【企業付款到零錢】，根據指引開通即可**  ### </br>**2、為什么我在【產品中心】找不到【企業付款到零錢】產品？** **需同時滿足三個條件，才能看到開通入口：** * **入駐滿足90天；** * **截止今日往回推30天有連續不間斷的交易；** * **交易需為正常的健康交易。** ### </br>**3、開通時提示開通失敗，請保持健康交易，代表什么含義？** * **正常健康交易“是微信支付根據商戶行為的綜合判斷，如不滿足，請先保持交易一段時間，并后續再嘗試開通。** ### </br>**4、在哪里發起企業付款到零錢？** * **支持企業通過API接口付款，詳見https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch\_pay.php?chapter=14\_2** * **通過微信支付商戶平臺網頁功能操作付款。地址：登錄【商戶平臺】，進入【交易中心】-【企業付款到零錢】**  ### </br>**5、企業付款到零錢能否通過微信號指定收款人？** * **為了保護用戶的敏感信息，目前只支持通過APPID+OPENID指定收款用戶。其中，APPID需要為申請商戶號時的APPID，或者與商戶號有綁定關系。** * **OPENID的獲取方式，可參照：[https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res\_main&id=mp1421140839](https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1421140839)** ### </br>**6、企業付款到零錢的付款資金從哪個賬戶出？** * **默認情況下，企業付款到零錢使用商戶號基本戶（或余額賬戶）余額。如商戶號已開通運營賬戶，則使用運營賬戶內的資金。** <span style="color: red">**【注：運營賬戶會在開通后的次日生效。】**</span> ### </br>**7、使用企業付款到零錢是否有限額？是否支持提高？** * **有限額。為了商戶的資金安全，開通時給與了較低的額度，可在后續使用過程中根據經營情況自助申請提額。其中商戶號單日付款上限：默認10w，根據經營情況最高可提高至100w** * **同一用戶單日收款上限：默認5k，根據經營情況最高可提高至2w** * **同一用戶單月收款上限：默認10w，根據經營情況最高可提升至20w** * **單筆付款上限：默認5k，根據經營情況最高可提高至2w** * **單筆付款下限：最低0.3元，不支持申請更低額度** * **額度修改路徑：登錄【商戶平臺】，點擊【產品中心】->【企業付款到零錢】->【產品設置】** ### </br>**8、申請提高企業付款額度上限，為什么被駁回了？** * **企業付款到零錢是一個高級功能，允許經營良好的商家合理提高付款額度。提額前請保持健康良好的交易及付款行為。** * **為了商戶的資金安全，微信支付會根據商戶歷史的使用情況，綜合評估提額申請。請商戶在額度即將不夠用時再進行申請，勿以高為好。** ### </br>**9、企業付款到零錢發放錯誤是否支持撤回？** * **實時到賬，不支持撤回。請在付款前確認好付款規則，同時做好出資金安全相關的管理。** ### </br>**10、企業付款到零錢是出資金操作，商戶的哪些操作能夠增加出資金的安全性？** **根據業務情況合理選擇頁面/API發起方式** * **如果長期使用“頁面付款“請關閉“API付款”。并保管好自己的賬號密碼。** * **如果開通“API付款”， 請妥善保管API證書秘鑰，請勿做將API證書秘鑰隨意給到他人、隨代碼上傳至開源社區、分享至共享文檔等可能導致秘鑰泄露的危險行為。對于IP地址比較固定的商戶也可以設置常用IP地址。** * **調整路徑：登錄【商戶平臺】，點擊【產品中心】->【企業付款到零錢】->【產品設置】**  ### </br>**11、設置合理的額度** * **根據使用情況設置合理的商戶單日出款額度，以及用戶單日收款額度、用戶單月收款額度。能夠在一定程度上降低資金損失風險**。 * **調整路徑：登錄【商戶平臺】，點擊【產品中心】->【企業付款到零錢】->【產品設置】**  ### </br>**12、設置合理的同一用戶單日收款次數** * **同一用戶單日收款次數默認為1次，最高可設置為10次，商戶可根據自身業務需求合理設置。另外、企業付款到零錢具有安全防刷機制。能夠在一定程度上攔截惡意用戶、小號、機器號碼等，從而提升商戶的資金安全。** * **調整路徑：登錄【商戶平臺】，點擊【產品中心】->【企業付款到零錢】->【產品設置】**  ### </br>**13、善于利用設置大額通知 與業務聯絡人** * **微信提供了大額通知觸達，商戶可以設置大額觸達，當超過該額度時，系統能夠觸達商戶，及時關注出資金情況。** * **調整路徑：登錄【商戶平臺】，點擊【產品中心】->【企業付款到零錢】->【產品設置】**  ### </br>**14、認真閱讀開發文檔，尤其是紅色重點標注部分** [https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch\_pay.php?chapter=14\_2](https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch_pay.php?chapter=14_2) ### </br>**15、在哪里查詢企業付款到零錢的單據？** * **支持API查詢，但只支持查詢30天內的訂單，30天之前的訂單請登錄商戶平臺-交易中心-企業付款查詢** API地址：[https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch\_pay.php?chapter=14\_3](https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch_pay.php?chapter=14_3) * **商戶平臺查詢地址：登錄【商戶平臺】，進入【交易中心】-【企業付款查詢】-【企業付款到零錢】**  ### </br>**16、向用戶付款后，如何獲取付款憑證？** * **微信支付提供了電子憑證，針對傳入真實姓名且付款成功的單，商戶可以下載電子憑證** * **操作路徑：登錄【商戶平臺】，進入【交易中心】-【企業付款查詢】-【企業付款到零錢】-單據詳情，下載電子憑證**  ### </br>**17、如何驗證企業付款到零錢的電子憑證真實性？** * **電子憑證記載了支付成功的單據的詳細信息（收、付款方信息及金額時間），并加蓋了財付通支付科技的電子憑證專用章。如果點擊電子章區域，會出現簽名驗證結果，可以驗證電子憑證的真偽，并判斷電子憑證是否被篡改。**  ### </br>**18、沒有傳入真實姓名的單據，想要獲取電子憑證應該怎么辦？** * **涉及到用戶隱私，在用戶未授權情況下，微信支付不支持自動獲取用戶實名并提供商戶下載電子憑證。如涉及司法糾紛，請先向警方立案，警方會通過司法程序調證獲取。**