# :-: 常見問題解答
**問1：一個淘寶賬號可以授權多個平臺嗎？**
答：可以
* * *
**問2：福袋生活APP顯示我已經授權成功了，進入領券購買總還是提示我授權？**
答：這種情況可以進行這樣的操作。
1、退出福袋生活APP賬號重新登錄。
2、如果方法1還不行，請更換淘寶賬號授權。
3、聯系客服幫您解決。
**問3：海報發生異常，無法分享，怎么辦？**
答：出現這種問題的情況主要有：
1.您的網絡出現不穩定現象，導致無法正常分享，請檢查您的網絡（??切換網絡試試）
2.可能是微信緩存占用了太多的內存，請嘗試清理一下微信緩存再重新分享（??緩存清理試試）
3.手機系統無響應，嘗試再次分享就行了（??退出重新分享試試）
4.APP沒有識別到微信窗口導致分享不了，重啟APP或微信即可。（??重啟再分享試試）
**問4：復制口令后，跳轉到淘寶頁面是空白的，這是什么原因？**
答：這是圖像模式不兼容引起的。
設置如下圖????
步驟→福袋APP我的→右上角齒輪（設置）→兼容模式（紅色）
