經過反復測試客戶的線上小程序模板消息功能是正常的（已使用多部手機測試）
由于本功能對接了企業微信，不排除個別情況不能觸發的可能，下面寫出幾種常見的排查方案：
**1.根據官方文檔**：
頁面的 form 組件，屬性 report-submit 為 true 時，可以聲明為需要發送模板消息，此時點擊按鈕提交表單可以獲取 formId，用于發送模板消息。
用戶在留言窗口必須點擊發送按鈕，只有點發送才能獲取到formid
2.模板消息配置：必須正確配置
3.緩存及過期：模板消息每天僅可觸發一次，有可能是之前已經觸發了但沒收到，如果一直收不到可以24小時之后再測試
4.多次發送消息：可在留言框多次發送消息測試，以便獲取到formid
