## **一. 安裝或升級時提示失敗** 升級版本時出現如下提示，請重新升級一次  ## **二. 升級時提示出錯**  ? 刷新，升級，直到成功，微擎服務器不穩定 ## **三. 單開版授權必須填寫APPID** 單開版授權時注意填寫微信公眾號APPID，如不填寫，后期升級會出現未授權的情況。 ## **四. 提示未授權** 1. 看右上角公眾號有沒有跳別的公眾號 2. 檢查有沒有更換域名訪問，多域名訪問需要聯系客服 3. 檢查有沒有更換公眾號 4. 如上述都沒問題，聯系客服## ## **五.如何預覽活動**  ## **六.請完善公眾號信息** 1. 查下微擎的公眾號配置信息有沒有填寫完整 2. 檢查公眾號的授權接入是否到期 3. 如果是授權接入且未到期，可以更換手動接入，然后再次填寫授權信息 4. 如果上述都不行，請咨詢客服